构建世界一流管理大厦 铸就国企改革新名片

（来源：中国电力新闻网）

转自：中国电力新闻网

杨彬

　　中国南方电网有限责任公司（简称南方电网）坚决贯彻落实党中央、国务院决策部署，将推进企业管理体系和管理能力现代化作为落实新一轮国企改革深化提升行动的核心任务，锚定全面深化改革要求，把握现代企业管理规律，创新提出构建具有南网特色、世界一流的现代企业管理大厦，驱动加快实现管理现代化。公司立足战略全局，以管理大厦为牵引，创新实施“三化六融合”方法路径，全面贯通“体系化、架构化、数字化”主线，夯实管理“六大载体”集成融合基础，实现企业管理的综合性变革与系统性重塑，打造了现代企业管理大厦“南网实践”，不仅为企业高质量发展注入强劲动能，也为国有企业治理体系和治理能力现代化贡献了独具特色的“南网方案”。

夯基垒台、立柱架梁

　　筑起南网特色现代企业管理大厦

　　大型企业要重塑管理、升级管理，必须要遵循现代企业管理运作规律，构建匹配现代化建设要求、驱动价值认同的高效管理机制、模式、路径。历经“管理规范化”“管理一体化”“管理精益化”等阶段的深厚积淀，迈入新发展阶段，南方电网公司深刻把握时代要求，将“管理现代化”确立为企业管理的核心目标，开启了构建现代企业管理大厦的新征程。

　　定框架，厘清管理运作全过程。管理大厦是现代企业管理的系统框架，是一个以使命、愿景和宗旨为引领，由战略、结构、治理体系、管理体系、标准体系和流程等部分构成的有机整体，是对现代企业运作规律的结构化表达。其核心在于通过“体系化、架构化、数字化”（以下简称“三化”）路径，确保管理要求精准落地，管理目标顺利达成。

　　体系化，重构现代企业管理逻辑。开创性构建央企首套M-21S管理体系框架，整合重塑原有多且散的专业管理逻辑，形成1个综合管理体系和牵引性、增值性、要素性、支持性四类共21个管理子体系。以“科学设计、规范建设、高效运转、常态治理”体系四步运作方法，集成整合1200余份管理文件，将管理活动细化为159个模块，全面覆盖621个管理要素，规范构建1469个管理能力，实现了单个体系的闭环构建、多体系间的协同运作，推动公司管理实现从“自转”到“公转”、从“经验型”到“现代型”的“两个转变”。

　　架构化，贯通战略管理落地路径。以企业架构为桥梁，创新提出“建、管、用”三位一体运作模式，贯通战略、管理、业务到数字化落地的全过程。打造行业首套覆盖网省两级的企业架构战略性资产，构建覆盖全量业务和数字化建设的架构蓝图，以9业务模型、36个业务类牵引各领域梳理形成2417个业务能力，拉通3801条业务协作关系，搭建超过12万条业技衔接关系，从根本上实现管理与业务融合、业务间协同贯通、业务与技术紧密衔接。

　　数字化，构建管理大厦数字孪生。以体系架构为牵引，将数字技术全面融入生产经营管理活动，构建业技融合、数智赋能的企业数字运营体系。建设覆盖企业管理全过程的数字化平台，强化“全景看、全维算、全息判、全程控”管理闭环，实现管理活动的集成与数据的汇聚。其中，构建形成的云景“管理体系一张图”成为管理者的“数字罗盘”，实时呈现体系架构运行状态，推动企业运营与管理决策迈向精准、及时、高效。

　协同贯通、融合落地

　　激活管理大厦内部循环生命力

　　管理大厦的生命力在于运转显效。南方电网公司高度重视企业管理深耕基层、赋能基层的穿透力，建立“六大载体”融合矩阵，以体系为牵引、架构为纽带，将管理目标和要求全面融入制度、标准、岗位、指标、流程与数字化系统，实现管理“一盘棋”，解决了管理“五花八门、各自为战”的问题，充分夯实了管理大厦运转基础。通过“六大载体”的融合式建设、穿透式应用，业务执行更高效、责权利更匹配，实现了管理人员应用“六大载体”就是落实“三化”成果。

　　以“两个清单”紧抓落地管控，构建“管理体系落地实施重点任务清单”和“六大载体融合建设任务清单”管控机制，通过细化342项实施举措，确保每项工作责任到人、计划清晰、执行到位。以“六步法”指引基层落地，制定实施体系基层落地应用“六步法”，指导基层单位构建管理框架、建立载体矩阵，体系化补齐管理短板。以综合观测点打造先行示范，指导21家三级单位建设体系落地综合观测点，形成“自上而下”运转监控与“自下而上”问题反馈的双向链路，保障管理要求落地不走样、改进有实效，首批已形成10家落地示范样板。

　　管理大厦成果全面融入一线业务场景。在公司的指导与支持下，各基层单位结合自身实际开展创新实践，形成一批可复制、可推广的鲜活案例，充分展现了管理大厦在实际运转过程中为管理增效、为工作减负的基层应用图景。南网超高压公司广州局率先探索体系基层落地科学方法，首创基于流程（步骤）的“六大载体融合矩阵”，实现了各类载体建设协同一致、跨域管理问题精准定位和解决，为全网落地提供了符合基层实际、高效可行的方法路径。云南电网公司德宏供电局作为西部边陲供电局，在“六步法”基础上构建“一表一库一计划”，有力提升体系落地运转实效，形成“小而精、小而优、小而美”的管理标杆。深圳南山供电局树立全网首个基层落地实践典范，系统性优化“三书”（业务指导书、作业指导书、岗位说明书），将管理升级成果转化为基层听得懂、能执行的落地载体，有效解决了职责界面不清、流程复杂、跨部门协同不足等问题。

　数智驱动、迈向卓越

　　点燃管理大厦赋能增效新引擎

　　数字化作为不可逆转的时代潮流，既是企业转型发展的必然选择，也是管理效能提升的强大引擎，更是推进管理现代化的关键支撑。南方电网公司主动将人工智能、技术创新与管理大厦深度融合，奋力推动企业管理现代化迈向卓越新台阶。

　　以智驭繁，打造覆盖管理全链条的智能应用体系。系统谋划AI赋能管理升级，推进“AI+管理”专项行动，构建覆盖67.5万对高质量问答的样本库，建成百万级节点的企业管理知识图谱，成功打造行业首个企业管理大模型“大瓦特—智周”，持续扩展生态体系，推动企业管理全链条智慧化提升。

　　聚力攻坚，上线“1+20”企业管理AI应用场景。率先上线“智周万物”应用场景，依托AI语义理解与跨库检索，实现管理知识查询响应时间从平均10分钟缩短至5秒。累计上线“基层工作计划智能编排”等20个示范性场景，风险辨识准确率由70%提升至90%，规范性文件审查平均耗时从120分钟压缩至10分钟，切实解放员工生产力。

　　减负显效，靶向破解基层管理痛难堵累。各单位积极推动数字技术落地，成果丰硕。广东电网公司广州供电局聚焦破解超大城市供电局管理难题，充分融合数字化技术，推动“业务模式变革+组织结构优化”双轮驱动，低压抢修工单同期下降35%，配网基建项目平均建设时长减少60天，客户投诉大幅下降60%。广西电网公司构建营配融合“六步法”，依托低压设备“云—管—边—端”技术升级，实现新装电表“上电即上线”，建档时间从2天压缩至约15分钟。海南电网公司基于智慧保电平台，打造“行动沙盘”式保电资源一张图，实现保供电全程智能化、指挥扁平化、现场透明化，单任务人力投入降低98.5%。

　　展望未来，南方电网公司将立足已筑就的世界一流现代企业管理大厦，持续深化管理体系升级与企业架构建设，强化数字赋能与AI技术应用，加快打造享誉国内外的现代企业卓越管理标杆，在新时代国企改革的征程中贡献更多“南网管理智慧”与“南网管理方案”。

责任编辑：刘础琪