北京
日前，vivo品牌在一次直播活动中出现争议性操作。
其官方直播间将涉及性别讨论的评论进行置顶处理，相关内容包括"不需要女用户哦，购买力太差"等表述。这一操作在社交媒体平台引发广泛讨论，部分消费者对品牌态度提出质疑，认为直播间操作与产品定位存在矛盾。
据vivo在12月1日发布的官方声明称，事件起因是直播间突然涌入大量非产品相关评论，数量达到日常的8.9倍。
声明提到，收到用户反馈后，vivo第一时间展开全面排查与复盘，最终查明是主播在突发状况的慌乱中不慎误触所致，此事暴露出vivo直播间应对突发状况的经验不足和管理失当，给大家造成了误解和困扰，对此深表歉意。同时，vivo强调，被误触置顶的言论不代表vivo立场，vivo坚决反对任何性别歧视和制造对立的言论。
vivo对此事表示歉意，并强调这些言论不代表公司立场。vivo承诺还将优化服务流程和机制。
这一事件发生在vivo S系列产品推广期间。
该系列产品历来重视女性用户市场，公开数据显示，vivo S30系列的女性用户占比高达62%。QuestMobile 2025中国智能手机市场洞察报告显示，截至2025年6月，vivo的用户性别比例为：男性占比47.6%，女性占比52.4%。
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