齐鲁晚报·齐鲁壹点 周千清
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智慧热网调度中心值班
为有效应对寒潮天气,保障供热系统稳定运行与用户温暖过冬,菏泽永恒热力有限公司密切关注天气变化,加强风险防控,提前预判、积极准备,多措并举全力保障供暖工作平稳运行。
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工作人员检查完善换热站保温
以“寒”而动,全力保供。一是全面排查一、二级热网及巡查管网及换热站设备,针对前期出现的有关问题,逐项制定消缺方案。同时逐一检查管道、阀门等关键部位保温情况,严防低温导致的冻裂隐患。二是科学调整智慧热网运行参数,提前与热源企业沟通协调,在寒潮来临前,启动升温蓄热模式,精细化调控运行状态。三是监控中心实行24小时专人值班制度,实时监控换热站通信与运行数据,建立快速响应机制,确保供热系统稳定高效运转。
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运营管理部部门“晨会”
以“速”为诺,精准响应。一是启动24小时应急响应,严格落实问题分级处理督办机制,确保供暖热线“不占线、不断档”。同时联动维修团队,及时上报并处理影响供暖的各类故障。二是加强值班人员实地巡查,增加室外设备巡检频次,实时跟踪管网压力与运行状态,严防室外设备冻堵冻裂,确保各项设备平稳运行。三是分区调控,结合小区新旧及配套设施情况及时调整参数等级。针对老旧小区及设施陈旧的小区,结合管网实际情况缓慢提升一网流量与温度,同步调整二网循环泵运行频率,持续优化入户热量分配。 ![]()
管理员发放“供热服务卡”
以“心”为炬,守护温暖。一是组建6支专业应急抢险队伍,每组不少于10名,包含管工、焊工等多个工种,机械、材料备件齐全,24小时待命,确保随时启动应急预案,保障稳定供热。二是设立片区服务站点,网格员分片包户,实现小问题当日解决、复杂问题限时闭环,让服务既有速度更有温度。三是针对孤岛、管网末端等住户,主动回访测温、平衡入户流量,密切关注室温变化。通过政策宣传、问题处理、上门回访等方式,进一步提升供热服务质量,确保用暖群众温暖过冬。
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