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160 亿元的亏损额,白纸黑字印在财报上,格外扎眼。
一时间,“美团不行了”“烧钱模式玩脱了”的声音铺天盖地。
但仔细翻看财报,这笔看似“血亏”的账,更像一次精准的战略投入。
在“一打二”的激烈竞争中,美团没怂,更没乱,反而在硝烟里做对了好几件关乎长远的事。
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▲图源:微博
先把亏损的账算明白。
很多人觉得美团在乱烧钱,其实不然。财报里的数字很直接:销售成本飙到703亿,同比涨了23.7%。一半给了骑手补贴,一半砸进用户激励和推广里。
当下的本地生活赛道,不是比谁赚得多,而是比谁能守住基本盘。
一边是老对手加码补贴,一边是跨界玩家入局搅局,美团相当于被架在“一打二”的战场上。
这种时候退一步,可能就是丢城失地,所以钱一定要烧的。
但关键在于“战损比”。对比同期对手的亏损数据,美团是三家里面最低的。这本身就是一种胜利。
更重要的是,这些真金白银没打水漂,换回来的东西,比短期盈利更值钱。
第一件做对的事,是把钱花在了用户身上,换来了实打实的流量粘性。
互联网时代,用户永远是核心资产。
补贴不是目的,是留住用户的手段。第三季度,美团App的日活用户同比涨了20%多,餐饮外卖的月交易用户数,更是直接创下历史新高。
还有美团在高客单市场的市占率,稳住了三分之二。
这说明什么?补贴没引来只贪便宜的“羊毛党”,反而巩固了核心用户群。
这些用户习惯了美团的服务,愿意为品质买单,这才是平台最稳固的基本盘。短期看是花钱买用户,长期看是为未来的盈利攒下了底气。
第二件做对的事,是新业务没掉链子,反而成了增长新引擎。
过去提起美团新业务,很多人觉得是“拖油瓶”。但这季度的数据,彻底扭转了这个印象。Keeta、小象超市这些新板块,一共赚了280亿营收,同比涨了15.9%。
更关键的是,新业务的亏损环比收窄到13亿,离盈利越来越近。
最让人惊喜的是Keeta香港。10月刚传来盈利消息,把原定三年的盈利计划,硬生生提前跑完了。
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▲图源:微博
小象超市也没让人失望。现在笔者身边越来越多人买菜、买日用品,直接打开美团下单。半小时送达的速度,比去超市还方便。
这种即时零售的模式,正在成为新的消费习惯,而美团已经提前占好了位。
第三件做对的事,是守住了骑手这个“基本盘”,为长期发展留足了耐力。
外卖行业的核心竞争力是什么?不是APP多好用,而是骑手能不能准时把餐送到。
骑手是美团的毛细血管,只有他们干得安心,平台才能跑得稳。
这季度,美团把骑手补贴提了上去,更重要的是,骑手社保计划开始覆盖全国。
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▲图源:微博
在笔者看来,这才是最聪明的投入。
价格战终会结束,但骑手的服务质量,会决定平台的最终胜负。
现在对骑手好一点,解决他们的后顾之忧,他们就会用更周到的服务留住用户。
第四件做对的事,是在AI上提前布局,为未来铺路。
很多人只看到美团烧钱补贴,却没注意到它在AI上的动作。
第三季度,美团接连发布了LongCat-Flash系列开源模型,而且不是为了凑热点,是真的要用到业务里。
比如外卖派单,以前靠人工调度,难免有疏漏。现在用AI模型,能根据天气、路况、骑手位置,算出最优路线,不仅送得更快,还能减少骑手的空跑率。
第五件做对的事,是在价格战里保持清醒,没丢了行业底线。
不得不承认,价格战确实能短期内抢市场,但它无法为行业创造真实价值。
而美团的补贴有明确的指向性,要么是激励用户消费,要么是保障骑手收入,要么是扶持商家经营。
没有为了竞争而恶性压价,更没有让整个行业陷入“比谁更能亏”的怪圈。
这种清醒,太难得了。
在激烈的竞争中,很多企业会迷失方向,为了赢而赢。
企业的发展,就像跑马拉松。一时的快慢不重要,关键是方向对不对,耐力够不够。160亿的亏损,看起来是“退了一步”,但实际上是为了更好地“进两步”。
价格战终会过去,当硝烟散尽,拼的就是谁的用户更忠诚,谁的业务更扎实,谁的根基更稳固。
当然,竞争还没结束,美团也不是没有挑战。
新业务的盈利还需要巩固,AI的落地还需要时间,对手的攻势也不会停。但至少现在,它用160亿的亏损证明了一件事:它敢打,更打得起。
参考消息:
证券时报网:《美团三季报发布:核心本地商业经营亏141亿元 年交易用户数破8亿》
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