家医签约有感 | 团队有感：健康守护，从“最后一米”到“心坎里”

作者：北京市昌平区天通苑北街道社区卫生服务中心 许明明

在北京市昌平区天通苑北街道，有这样一支队伍：他们以脚步丈量社区，用真情传递健康，把疫苗从医院送到居民的床头，将关怀从“最后一米”延伸至“心坎里”。他们，就是天通苑北街道社区卫生服务中心预防保健科的医护人员。在副主任杨英明与科长许明明的带领下，这支“疫苗接种分队”以行动践行“我懂你需要，我到你身边”的服务理念，让健康守护成为一场温暖的双向奔赴。

一

初心如磐：以脚步丈量，用真情守护

“健康守护，从来不是单向的给予，而是双向的‘我懂你需要，我到你身边’。”这一理念，深深植根于预防保健科每一位医护人员的心中。在副主任杨英明和科长许明明的带领下，团队坚持走进社区、贴近居民，通过家医随访、养老院义诊等方式，主动发现需求、响应诉求。每周四，他们跟随义诊的延书记和王院长走进养老院，为老人们集中接种疫苗；每一次弯腰注射、每一次午休时间的奔赴，都是对“家医签约”承诺的生动践行。正如一位老人所言：“这些医生不仅打了疫苗，更把温暖打进了我们心里。”

二

精准对接：从需求出发，让服务落地

通过细致的家医随访调研，团队发现社区老年人对流感、肺炎和带状疱疹疫苗的需求尤为迫切。为回应居民期待，许明明带领团队深入养老院与社区站点，系统梳理服务流程，将“季节性服务”升级为常态化周末接种门诊，让健康服务真正触手可及。针对上班族陪同老人接种不便的问题，团队还特别开设周六接种专场；在流感高发季节，更将接种点延伸至社区站点，实现老人“下楼即打”。从调研到落地，每一步都凝聚着团队对居民健康的深切关注。

三

温度传递：在床边守护，让关爱零距离

2024年流感接种季，预防保健科的医护人员带着疫苗箱，叩开了东三区一位脑梗卧床老人的家门。“奶奶，咱们先量个血压，您今天感觉怎么样？”他们俯下身，在床畔轻声询问，并细致讲解着23价肺炎疫苗的接种禁忌。确认老人状态平稳后，一系列严谨操作随之展开：核对信息、检查疫苗、轻柔注射……护士的手法专业且轻柔，老人几乎未曾察觉便完成了接种。

这样的温情场景，是这个团队的日常缩影。在中心领导的支持协调下，团队已为数十位失能老人提供了“床旁接种”服务。“京籍65岁以上老人可免费接种肺炎疫苗，我们就是要把政策温暖送到床头。”科长许明明的话语朴实而坚定。而家属那句“没想到医生能为我们‘掐着点’来，还这么周到”的感慨，正是这份承诺最温暖的注脚。

四

主动健康：为银龄护航，让预防入心

随着老龄化进程加速，带状疱疹等疾病日益成为困扰中老年群体的健康难题。面对挑战，许明明团队积极汇总居民需求，杨英明副主任统筹协调资源，联合全科开展专项接种活动，月接种量突破50针，服务有效覆盖重点人群。

68岁的王阿姨接种后感慨：“终于不怕‘缠腰龙’，带孙子也更安心了。”从养老院健康宣教到“一站式”专场接种，这些举措不仅筑牢了社区免疫屏障，更让预防成为“主动健康管理”的生动实践。

从医院到床头，从“被动治疗”到“主动预防”，杨英明、许明明和预防保健团队的每一位成员，以专业诠释责任，以温情传递大爱。他们用一次次弯腰、一句句叮咛、一趟趟奔赴，让健康服务真正“住”进居民心里。这份“家门口的健康承诺”，不仅筑牢了社区健康的防线，更绘就了医患同心的温暖底色——健康守护，从来不止于技术，更在于抵达心灵的真情。

编辑：朱红剑 校审：郑艳玲