小天鹅打假仿冒品牌“小天鸥”，家电市场李鬼何时休？

近日，知名家电品牌小天鹅通过官方微博发布严正声明，就近期市场上出现的“小天鸥”仿冒品牌事件作出正式回应。

声明指出，有不法商家通过模仿品牌名称等方式，导致消费者误将"小天鸥"产品认作小天鹅品牌商品，造成混淆与误解。小天鹅公司明确表示，“小天鸥”与小天鹅品牌无任何关联，并将依法追责，绝不容忍此类侵权行为。

这一声明源自近日一起消费者投诉事件。据报道，长沙的黄女士在某网络平台上花费405元购买了一台所谓的"小天鹅"洗衣机，到货后却发现产品品牌竟是“小天鸥”，并质疑洗衣机是三无产品，商家和厂家都找不到，向平台投诉后该商品已被下架。

对于此类仿冒行为，小天鹅公司在声明中予以严厉谴责，认为这不仅侵犯了消费者的知情权与选择权，也对品牌的声誉造成了不良影响。

事件发生后，小天鹅方面已迅速采取行动，协同市场监管机构及电商平台展开调查，全面收集证据，并启动法律程序，依法追究相关责任方的法律责任。小天鹅品牌提醒广大用户，在选购产品时应通过正规渠道，包括官方网站、授权电商旗舰店及线下认证门店，仔细核对品牌名称、产品型号及生产厂家等信息，避免因名称相似而产生误购。

这并非小天鹅首次遭遇品牌仿冒问题。事实上，在家电行业，类似“小天鸥”这样的仿冒品牌并非个例。根据无锡市中级人民法院2022年发布的优化法治化营商环境十大典型案例，小天鹅公司曾诉丽丽公司、许某、张某、胡某等不正当竞争纠纷。在该案中，侵权人通过注册"美丽天鹅"作为企业字号，并在涉案洗衣机产品包装上突出使用"中国·无锡"等文字及天鹅形状商标，构成了不正当竞争行为。

最终，法院判决认定，被告许某、张某、胡某三人通过操纵所设企业不规范使用商标，攀附小天鹅公司商誉的目的明显，最终判决侵权方赔偿小天鹅公司经济损失80万元。

随着电商平台的快速发展，仿冒品牌的销售渠道也更加隐蔽和多样化。一些不法商家利用网络平台的监管漏洞，通过不断更换店铺名称、使用相似产品图片、利用关键词优化误导消费者等方式进行销售，一旦被投诉就立即下架商品或关闭店铺，然后改头换面重新上线。这种流动式的销售模式加大了监管和打击的难度。

从小天鹅的品牌发展历程来看，这家起源于1958年无锡陶瓷厂的企业，历经数十年的发展，已成为中国洗衣机行业的知名品牌。1993年，无锡洗衣机厂进行了股份制改造，更名为无锡小天鹅股份有限公司。1996-1997年，小天鹅在深交所先后挂牌B股和A股，成为中国洗衣机第一股。

此后，美的集团通过收购成为其第一大股东，并于2013年完成控股股东的变更。2019年5月，上市20余年的小天鹅正式告别A股。这一品牌历程也反映了仿冒品牌为何会选择“小天鸥”作为仿冒对象——正是因为小天鹅长期积累的品牌价值和市场认可度。

对于消费者而言，小天鹅公司建议在购买产品时务必仔细辨别品牌标识，通过官方指定渠道选购，包括品牌官网、授权的电商平台旗舰店以及线下授权门店。同时，认真核对产品的各项信息，确保所购产品为正品。如果消费者已经遭遇了类似购买到假冒产品的情况，应及时与购买平台以及品牌客服取得联系，积极维护自身合法权益。