莱芜24小时ETC自助办理上线，办理地点、详细流程来了！

为持续优化政务服务体验，破解群众“上班没空办、下班没处办”的办事难题，近日，济南市莱芜区行政审批服务局联合山东高速集团，在区政务服务大厅24小时自助服务区新增ETC自助办理功能，让辖区企业群众足不出区就能享受高效、便捷的ETC全流程服务。

一、办理地点

济南市莱芜区龙潭东大街1号莱芜区政务服务大厅24小时自助服务区。

二、自助办理ETC四大亮点

1.全天候开放：告别固定办公时间限制，365天无休、24小时不间断服务，早中晚、节假日随时能办。

2.操作超便捷：自助机界面设计简洁易懂，搭配分步视频指引，零基础也能快速上手；遇到疑问可通过屏幕“在线客服”按钮发起远程视频咨询求助。

3.全流程速办：从资料录入、套餐挑选到设备领取、现场激活，全程“一站式”办结，无需往返跑，实现“提交即办理、办完即能用”。

4.官方有保障：所有设备及服务均由山东高速集团官方授权提供，杜绝非正规渠道办理风险，用户信息安全、业务办理合规性全程可控。

三、ETC新办所需材料

1.车主本人身份证（原件或清晰电子照片）

2.车辆行驶证（正副本原件或电子照片）

3.车辆正面或车头45度角清晰照片（需能看清车牌号）

四、ETC新办详细流程

1.选择业务类型：在自助机主界面找到“ETC新办”功能模块，点击进入后，按提示确认办理需求。

2.上传验证资料：将身份证、行驶证、银行卡及车辆照片放入设备扫描区，或通过微信扫码上传电子文件，系统自动完成信息核验。

3.选套餐并支付：屏幕展示多款ETC套餐，根据自身需求选择后，通过微信、支付宝扫码完成费用支付。

4.领设备并激活：支付成功后，自助机将自动吐出ETC设备，按附带说明书粘贴至车辆前挡风玻璃，手机扫码完成车辆绑定，即可激活使用。

五、更多实用功能全覆盖

除新办业务外，该自助机还支持变更车辆信息、查询ETC账单、检修更换设备、充值圈存、切换支付方式、修改联系方式、查询质保期限、ETC卡延期、挂失及解除挂失等多项服务，一站式解决ETC使用全周期各类需求。

来源：济南市莱芜区行政审批服务局

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