鹤壁：市政务服务“全市通办”上线 62项高频事项就近可办

11月28日上午，鹤壁市政务服务“全市通办”上线仪式在淇县庙口镇举行，标志着我市在全省率先构建起贯穿市、县、乡三级的跨区域、跨层级政务服务体系。今后，企业和群众办理相关业务无需再受注册地或户籍地限制，可自由选择就近点位办理，真正实现“家门口办、少跑腿”。

据悉，为破解企业和群众跨区域办事“多地跑、来回跑”难题，鹤壁市统筹推进“全市通办”各项工作，经过4个月的扎实推进，形成了“三点统一”的服务格局。在点位建设上，除市、县两级政务服务大厅外，鹤壁市精选浚县王庄镇、善堂镇、小河镇，淇县庙口镇、北阳镇，淇滨区钜桥镇、大河涧乡，山城区石林镇共8个人口密集、辐射力强的乡镇设立通办窗口，配齐工作人员并开展专项培训，全市17个通办点位实现服务全覆盖；在事项梳理上，由市级业务主管部门分行业规范受理条件、办理材料和流程，社保就业、医疗保障、户政管理、驾管服务、市场监管等62项高频服务事项实现全市无差别受理、同标准办理；在服务模式上，建成全市统一事项管理系统，推出全程网办、服务下沉、异地收件、自助办理4种通办模式，创新“现场办理+视频连线”机制，乡镇工作人员可直接与市直主管部门沟通，高效解决办事过程中的“疑难杂症”。

“我在外地居住多年，今年返乡后想在本地进行参保登记，本来以为要跑到县里办理，没想到在乡镇通办窗口不到10分钟就办好了，真是太方便了!”刚办完业务的庙口镇庙口村村民晋胜利连连称赞。

鹤壁市行政审批政务信息管理局相关负责人表示，后续将持续精准对接民生关切与发展需求，深入推进“全市通办”工作，不断提升鹤壁市政务服务便利化水平，推动政务服务从“可办”向“好办”转变，切实打通服务群众“最后一公里”。(来源：鹤壁市委宣传部 作者：肖莉萍 陈艳艳)