在今天这个人人高喊变革的时代,“转型”两个字几乎成了所有传统经销商的口头禅。
零食折扣连锁一条街开五家、即时零售用补贴抢走七成订单、品牌方开始直营仓配网络……当这些变化叠加发生时,被誉为消费品市场毛细血管的经销商群体,似乎连基本盘都守不住了。
于是我们不得不提出一个真实且刺耳的问题:为什么那么多经销商越转型越失败?是不是因为方向错了?
真相不止于此,绝大多数传统经销商,根本没有能力完成真正意义上的“转型”。也许,对于他们而言,问题从来不在“怎么转”,而在于,根本不该“转”,他们需要的是“重启”,不是在原本的基础上修修补补,而是推倒重来。
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有多少经销商的转型是在“自我安慰”?
过去几年,纳食在与各大经销商的交流中听到过太多令人唏嘘的故事。
比如,有年销破亿的大商,因库存积压现金流断裂被迫转让代理权;有深耕区域二十年的老牌经销商,面对即时零售一夜之间失去八成小店订单;也有原本稳居前三的酒水代理商,因为拒绝接触新生代力量,眼睁睁看着团队集体出走另立门户。
在对话中纳食发现,虽说他们中的很多人嘴上都在说“我在转型”,可实际动作却是,开了个社媒账号就说自己在进行“数字化升级”,建了个团购群就说自己在进行“新零售布局”,代理了个自有品牌就说自己已经“走向品牌化”。
这种情况,充其量只是在“追热点”,与其说是在转型,不如说只是贴标签式的自我安慰罢了。
甚至还有一些经销商,做了二十多年的酒水代理看起来是行业老手,但每天最关心的还是“哪个业务员今天报销多了”“哪个仓库损耗超了五箱”;当你劝说他们推进数字化管理的时候,他说“我们以前一把算盘也算过来了”;当你劝说他们引入外部职业经理人时,他又说“外人靠不住”,宁可自己黑暗里摸索少挣钱也不愿意分一点权。
这不是个例,而是普遍现象。
真正的危机从来都不是业绩下滑多少,而是传统经销商以往赖以生存的经验已经失效。
当你还以为靠着客情关系就能拿下终端的时候,殊不知消费者早就不再去那家店买东西了;当你还在为拿下一个新代理权沾沾自喜时,其实品牌方早就已经开始在试点城市进行直营配送了;如果你的认知还停留在“我把货铺下去就有生意”,那不是落后于时代,而是活在上一个时代。
所以,“转型”对绝大多数经销商来说,是一个误导性的词汇。它让人误以为只要调整策略、换个赛道、换种打法就能脱困。可现实就像是对一个晚期病人贴创可贴,温和的改良根本无济于事,只会浪费资源浪费精力。
这也是当下经销商群体最真实的写照:在转型浪潮中疲于奔命,却始终找不到突破口。
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什么才是真正的“重启”?
为什么还有那么多经销商困在原地?
有的经销商,每天高喊“我不怕苦”,但现在拼的不是体力,而是认知效率,你跑再多店,也追不上消费者在手机上的点击速度;
有的经销商,注册抖音账号、拉群卖货,看似很时髦,但如果没有建立起匹配新渠道的运营体系,进再多平台也只是陪跑玩家。
还有经销商信奉“宁可自己亏,也不能让人占便宜”,拒绝合作、排斥外来资本,可问题是,一个人的知识边界,决定了企业的成长上限。而且在今天的竞争环境下,单打独斗的时代早就已经结束了。
不过,值得庆幸的是,我们依然看到了一批敢于“重启”的经销商,正在杀出重围。
他们在做的,不是简单模仿别人的做法,而是基于自身资源与区域特点,走出一条属于自己的路径。
纳食曾见过这样一位饮品大商,团队几百人,曾是区域内无可争议的龙头,代理十几个知名品牌,仓库常年爆满。
但是,去年他突然宣布:砍掉八个低毛利、高库存的品牌,哪怕厂家威胁取消返利也坚决执行;将五大品类拆分为独立事业部,每个团队自负盈亏,核心成员持股分红;总部只保留财务、IT和法务支持,其他全部放权。
起初内部反对声一片,有人说这肯定赔本,有人担心失控。但半年后,现金流恢复,整体利润率大幅提升,更重要的是员工的工作动力也十足高涨。
这才是真正的重启。不是换个方向往前冲,而是先停下来,把鞋里的沙倒干净,轻装上阵才有腾挪空间,也能跑得更远。
与温和的转型不同,重启意味着彻底的变革。纳食也看到越来越多敢于打破封闭系统的经销商,他们不再固守“一人独大”的管理模式,而是主动引入外部资本与专业力量,进行一场彻底的价值重塑,从赚取差价的中间商转变为价值创造的合作伙伴。
比如某饮料经销商,在面临即时零售冲击时,并没有盲目自建仓配体系,而是联合第三方物流共建区域共享仓,不仅降低成本,还反向成为周边中小经销商的供应链服务商。
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经销商不会消失
但“旧式经销商”一定会被淘汰
虽说如今不少经销商都在空谈转型,但我们同样不能把缘由归咎于他们自身,或者责怪他们原地踏步。他们中的许多人,曾是中国市场经济最坚实的基石,在物资匮乏年代打通城乡脉络,在信息闭塞时期搭建起千城万店的神经末梢,他们的功绩不该被轻易抹去。
但是,时代变了。今天的竞争,不再是“谁能更快送货”,而是“谁更能理解用户”;不再是“谁拿得到稀缺资源”,而是“谁能把资源整合得更好”。在这场新的竞赛中,过去的成功经验反而可能成为负担。
所以,经销商没必要再执着于“转型”这个词了,因为这很容易让人产生错觉,好像只要稍微调整,就能适应新时代。
传统经销商需要的,是一次彻底的“重启”
对于仍在困境中挣扎的经销商,纳食想说几句话:
首先,给自己一个“冷静期”,不要一听到危机就立刻开会、调架构、换人、上系统。事缓则圆,去不同区域考察真实案例,和已完成重启的同行深入交流,搞清楚哪些是趋势,只有看清了方向,才能避免“越努力越失败”。
其次,重新定义你的核心资产。未来的真正资产是客户动销数据、区域服务能力、组织学习能力和上下游协同机制,而不仅仅是代理权、仓库面积、业务员数量。
再次,接受“身份降维”,才能实现“价值升维”。未来的经销商,可能不再是总代理、一级商这样的头衔拥有者,而是一个区域服务商、渠道解决方案提供商,听起来似乎没那么风光,但却增强了自身的不可替代性。当经销商不再仅仅是执行者,而是成为品牌在地化的共创者,其价值才真正不可替代。
最后,纳食想起曾和一位经销商老板聊天时他说的这样一句话:我知道该变,我只是担心变了之后连现在拥有的都没了。
但是,真正的安全,从来不在舒适区里,而在不断进化的路上。
经销商不会消失,但“旧式经销商”一定会被淘汰。
我们需要的,不是更多“挣扎求存”的搬运工,而是敢于按下重启键的商业重塑者。
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