山西省总工会：“远程医疗”让健康关爱直达深山远郊

近日，山西省总工会收到一封来自企业一线职工的来信。写信的是山西建投汾酒2030技改酒产储能扩建项目（一期）的劳务人员谢涛，他在信中感谢省总工会为他们送去“职工益康”远程医疗服务和线下健康义诊服务，在他面临健康危机的关键时刻给予了重要支持和帮助。今年，在省总工会开展的“职工益康”项目的一次义诊体检活动中，医生发现谢涛心电图异常且比较严重，于是立刻与北京安贞医院专家进行现场会诊，并为其启动绿色门诊通道，使其顺利在北京住院治疗。康复后，他心中最想感谢的就是工会用真心真爱守护劳务人员健康，让他能够继续幸福生活。

自今年3月启动以来，在省总工会的推动下，“职工益康”项目聚焦偏远地区及异地工作的一线职工群体，为他们提供便捷、高效的健康服务，已经获得阶段性突破和成效。9月底，该项目的第二阶段服务已经圆满结束，服务人数稳步提升，更多的职工及家属参与进来。截至目前，两万名目标职工全部注册受益，就医、心理等服务次数超4.8万人次，远程小程序服务6万余人次，开展线上线下活动百余场。该项目打破了医疗服务的地域限制、时间限制，让深山远郊职工足不出户享受优质医疗资源，有效破解一线职工“就医难”问题，构建起“小病不出门、大病有保障”的健康保障网。

服务全面覆盖，智慧医疗打破地域屏障。该项目由国新益康数据（北京）有限公司承接，为矿山、铁路、电力、林区等艰苦环境职工提供远程健康服务。第二阶段服务数据显示，计划覆盖的两万名职工注册开通率达100%，涉及中国铁路太原局、国网山西省电力公司、山西地质集团等7家单位的铁路工人、电力职工、邮政职工等特殊职工群体。职工可通过“职工益康”小程序，一键接入远程视频医疗、三甲专家咨询、心理支持及重疾住院协助等服务，打破地域限制，确保一线职工及时获得专业医疗咨询和健康管理服务。

家属绑定拓宽关爱半径，心理义诊活动深入人心。该项目的创新亮点在于将服务延伸至职工家庭，让更多的职工家属也能够享受快捷医疗服务。截至目前，职工家属绑定人数达5996人，惠及职工配偶、子女及父母。职工及家属就医服务大大体现了工会对职工家庭的关爱和关怀，有效缓解了职工的后顾之忧，增强了职工的归属感。

与此同时，线下的讲座、义诊等活动同步发力，服务覆盖职工7939人次。这些活动不仅传授健康知识，更通过专家义诊筛查出多名高危职工并及时干预，体现了工会“从身到心”的立体关怀。

经过一段时间的使用，职工和职工家属对“职工益康”小程序好评如潮。“医生太专业、太有耐心了！整整半个小时，他把报告里的每个问题都讲得明明白白。远程医疗服务很方便，解决了实际问题。”职工蒋先生说。

45岁的李女士因长期胃部不适，出现疼痛、腹胀，希望前往北京协和医院诊疗。面对该院“一号难求”的现实情况，9月13日，她通过工会提供的就医协助服务提交门诊协助申请，3天后就收到预约成功的通知。“幸好有工会的‘职工益康’远程医疗，才让我在最短时间内顺利看诊，感谢工会！”李女士激动地说。

“下一步，省总工会将围绕省总‘十大工程’，构建‘大健康’‘大关爱’格局，着手构建和完善立体的健康服务体系，把‘送健康’纳入‘关爱各业职工工会在行动’系列活动中，进一步扩大服务职工行业的范围，把健康服务作为提升职工生活品质的重要举措和新的突破口，用心用情服务职工。”省总工会保障工作部负责人说。

（山西工人报记者吴艳）

来源：中工网