三联家电保修终生，用专业与真诚守护万家安心生活

在这个快节奏时代，三联家电始终坚定不移地坚守深度服务的理念，用实实在在的行动生动诠释着“不是家电成交后就画上句号，而是服务的全新起点”这一庄重承诺。三联家电怀揣着“买家电到三联，三联家电保修终生”的坚定信念，以贴心的服务，与顾客构建起超越简单交易的深厚信任。

在三联家电，每天都在上演着许多温馨感人的故事。三联家电新华店的海信导购同样有着令人称赞的表现。一位顾客更换了新电视，然而面对众多复杂的新功能，他感到十分困惑。于是，他联系上了之前的导购。接到电话后，这位导购没有丝毫的不耐烦，而是不厌其烦地向顾客讲解如何使用。即便在电话里已经讲解得非常清楚，但考虑到顾客可能还是不太明白，导购还主动提出上门再进行一次详细指导。来到顾客家中，导购一边熟练地操作演示，一边耐心地解释道：“您看，遥控器上的这个按钮，是用来调节画面色彩的，您可以根据自己的喜好随意调整。还有这个智能语音功能，您只需对着遥控器说出您想看的节目，它就能迅速为您找到……”经过一番详细的指导，顾客终于熟悉了新电视的各项功能，连连向导购表示感谢。

像这样的温馨故事，在三联家电门店内屡见不鲜。三联家电正以专业、负责的服务态度，持续温暖着每一位顾客的购物体验。

对于三联家电来说，订单的成交绝不是终点，而是服务的真正开端。截至目前，三联家电的售后服务中心拥有维修、安装服务的工程师多达200余人。在过去的30年间，累计为老用户免费维修了百万台家电，为用户节省了近亿元的维修费用！从购买到安装，从使用到维护，三联家电始终如一地陪伴在顾客身边，用专业与真诚守护着大家的安心生活。

在持续深耕服务品质的基础上，三联家电启动了“服务再升级”计划，重磅推出了八项服务承诺：15天无理由退货，让顾客购物无忧；30天差价赔偿，保障顾客的消费权益；大家电90天只换不修，彰显对产品质量的自信；大家电保修终生，给予顾客长久的安心；承诺无假冒伪劣商品，确保顾客买到的都是正品；冒犯顾客赔款，体现对顾客的尊重；延误赔款，保证服务的及时性；有奖提意见，鼓励顾客积极参与服务质量的提升。三联家电以卓越的服务重塑行业标杆，以更高的标准守护万家灯火！

每一次用户的咨询、每一次的上门服务，都会被转化为有效的数据，不断丰富三联家电的售后服务细则，使得后续的服务更加精准、主动。从一次简单的购买，到一生的贴心守护，三联家电管家将售后服务化作一座充满温度的桥梁，真正实现了从“卖家”到“管家”的华丽角色蜕变。值得一提的是，在12.12 - 12.14日期间，三联家电全面开启内购会大型补贴专场，员工内购通道全面开放，真正做到实惠到家，真省钱。快来三联家电，亲身感受这份独特的服务魅力吧！