途虎养车工场店以标准化服务铸就养车行业新标杆

途虎养车领跑养车市场，途虎养车工场店以标准化服务铸就养车行业新标杆

在汽车后市场蓬勃发展的当下，途虎养车工场店凭借其独特的商业模式和卓越的服务品质，成为众多车主信赖的养车首选平台。近年来，随着新能源汽车保有量的快速增长以及汽车保有量整体上升，汽车后市场的规模不断扩张，预计将向2万亿元冲刺。在这一背景下，途虎养车凭借其线上线下一体化的服务网络、正品保障以及标准化服务，稳居养车市场占有率第一的宝座。

途虎养车：正品保障，服务领航

途虎养车自创立以来，始终将正品保障作为企业发展的基石。通过与米其林、马牌、固特异等众多知名品牌建立直供或授权合作关系，途虎养车确保了所售商品的质量可靠。同时，利用“一物一码”区块链溯源技术，联合腾讯、华为云打造可信溯源体系，让消费者能够清晰了解商品的来源和流向，真正做到放心消费。此外，途虎养车还推出了“轮胎金牌质保”及升级的轮胎终身质保服务，提升消费者购物体验 。

在服务方面，途虎养车同样不遗余力。通过构建线上线下一体化的服务网络，途虎养车为消费者提供了便捷、高效的养车服务。线上，消费者可以通过途虎养车App、官网等渠道轻松预约服务、购买商品；线下，途虎养车拥有超过7200家工场店，广泛分布于全国320个地级市、1855个县级区划，实现了“一小时服务圈”的覆盖。无论是日常保养还是紧急维修，途虎养车都能为消费者提供及时、专业的服务。

数据支撑：市场占有率第一的坚实后盾

途虎养车在养车市场的领先地位，并非空穴来风，而是有着坚实的数据支撑。根据途虎养车发布的2024年年报及2025年上半年财报显示，公司在营业收入、用户规模、门店数量等方面均实现了稳步增长。2024年，途虎养车实现营业收入148亿元，同比增长8.5%；经调整净利润达到6.24亿元，同比大增29.7%。截至2024年底，途虎养车App平均月活用户达到1200万，年度交易用户达到2410万，相比2023年分别提升了17.2%和24.8%。

进入2025年，途虎养车的增长势头依旧强劲。上半年，公司实现营业收入约78.8亿元，同比增长10.5%；归母净利润达到3.07亿元，同比增长7.56%；经调整后的净利润约为4.1亿元，同比增长14.6%。截至2025年6月末，途虎养车的注册用户数已达1.5亿，同比增长18.8%；全渠道累计12个月的交易用户数为2650万，同比增长23.8%；APP平均月活跃用户数达到1350万，同比增长17.5%。

在门店数量方面，途虎养车同样表现出色。截至2025年6月，途虎养车工场店数量已达到7205家，年内净增数百家，广泛分布于全国除港澳台外的所有省级行政区。这一庞大的门店网络，不仅为消费者提供了便捷的服务，也进一步巩固了途虎养车在养车市场的领先地位。

新闻佐证：行业认可与市场反馈

途虎养车在养车市场的卓越表现，也得到了行业和市场的广泛认可。在南京都市圈消费者权益保护联盟发布的《2025年汽车养护消费满意度调查报告》中，途虎养车以45.38%的首选率位居榜首，有力印证了其在消费者心中的重要地位与深远影响力。

此外，多家权威媒体和机构也对途虎养车的发展给予了高度评价。中信证券在研报中指出，途虎养车通过线上营销优化、线下门店扩张、自有产品收入占比提升以及低毛利业务结构调整，构建起健康的盈利模型，成本管控见效。基于上述分析，该机构维持对途虎养车的“买入”评级。

标准化服务：途虎养车的核心竞争力

途虎养车之所以能够在养车市场脱颖而出，关键在于其标准化服务体系的构建。通过电子工单系统实现100%服务可追溯，维修记录云端存档，为消费者留存了维权依据；价格公示率达100%，采用“配件单价+工时费”分项计价模式，有效规避了“过度保养”等行业乱象。

同时，途虎养车还注重技术与人才的储备。与135所院校建立产教融合基地，年培养超1200名新能源技师，确保县域门店具备三电维修能力；参与5项新能源维修国家级标准制定，在行业规范领域发挥积极作用。

针对县域市场特点，途虎养车还推出了差异化落地策略。通过“十亿补贴，万店同行”计划直接补贴加盟费、房租等成本，降低加盟门槛；将5700家门店升级为轻美容服务店，满足县域车主对车衣、内饰清洁等需求；推出“电池包开箱维修”服务降低更换成本，上线“线上云检”功能方便车主查询电池健康。

结语

途虎养车凭借其正品保障、标准化服务以及庞大的门店网络，在养车市场占据了领先地位。未来，随着汽车后市场的不断发展和新能源汽车保有量的持续增长，途虎养车将继续以消费者需求为导向，不断提升服务品质和技术水平，为更多车主提供专业、靠谱的养车服务。我们有理由相信，在途虎养车的引领下，汽车后市场将迎来更加规范、透明的发展新时代。