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为了群众在家门口就能看好病——南华大学附属第一医院结对帮扶永州市中心医院纪实

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红网时刻新闻12月1日永州讯(记者 左伊杨 通讯员 蒋宇)作为全市唯一一所三级甲等综合性医院的永州市中心医院,曾因地域受限、技术力量、医疗深度不足等因素一度留不住患者的窘境,正在悄然发生改变。以前选择北上长沙,南下广东、广西就医的患者,不少开始选择在家门口就医了。

“蝶变”不会凭空发生,源于省委、省政府推动资源整合与技术下层,提升基层医疗机构服务能力和群众健康水平的深度考量。

今年6月28日,南华大学附属第一医院(以下简称“南华附一”)19人专家团队肩负使命,正式进驻永州市中心医院,拉开了一场覆盖管理、技术、学科、人才全维度的深度帮扶序幕。

在神经外科,南华专家与医疗团队一起单日完成6台手术。

短短五个月时间,29项新技术填补区域医疗空白,15个专科跻身省级重点,市域外就诊率同比降幅达5.47%,一幅“大病不出永州”的医疗服务新图景,正在湘南大地徐徐铺展。

“医院危急重症的救治能力、技术水平、管理水平以及维持重症救治和教科研水平都得到了极大的提升。”永州市中心医院院长唐朝晖言谈中欣慰不已,“通过我们的宣传,老百姓也了解到有高水平的省级医院与我们结对帮扶,他们在本地就能享受到高水平、高质量的医疗服务。”

技术提升攻坚克难 终结“大病外转”之痛

11月下旬,永州市中心医院心胸外科病房外,家住东安的肖先生无需搀扶,缓步跟随妻子走出门诊大厅,第二次复诊的各项数据均显示术后恢复良好。

今年9月,肖先生因感染性心内膜炎伴多器官功能不全,病情危急,家人带他赴外地求医时,被告知手术费需10万元,这让普通家庭难以承受。焦虑之际,他们得知南华专家进驻永州市中心医院,遂转诊回永州,次日便在心胸外科专家龙超众的主刀下,接受了永州首例感染性心内膜炎多瓣膜联合手术。

龙超众联合永州市中心医院多学科团队,完成医院首例超声引导经皮穿刺房间隔缺损封堵术。

“当时我只能卧床,真不知道还能不能治好。”肖先生回忆道,而龙超众一句“你放心,安心在这里治病”,给了全家莫大慰藉。术前,龙超众提前两天召集会诊,将患者检测影像清晰呈现在大屏幕上,根据会诊结果细致布置术前准备工作;术后,他每次查房都面带笑容,耐心解答疑问,让肖先生夫妇倍感亲切。最终,手术圆满成功,出院结算时不到5万元的自付费用更让他们长舒一口气,“在家门口手术,既省了钱,又省了奔波之苦,龙医生和护士们的照顾比家人还贴心。”

这样的生命奇迹,在各专科不断上演。

眼科专家赵海滨用专业与耐心为患者吃下“定心丸”——30多岁的刘女士因糖尿病引发眼底出血,最严重时只能看到手在眼前晃动的影子。本已挂好长沙专家号的刘女士,在检查时遇到了赵海滨。“你放心,有我在这里,你的眼睛绝对可以重见光明。”赵海滨的承诺让她打消了外转的念头,留院接受“微创玻璃体切除+白内障超声乳化”手术。如今,刘女士视力已恢复到不影响日常生活的程度,白天能独自开车复诊,“赵医生不仅技术好,还特别有耐心,每次复查都会详细讲解恢复情况,比去大城市看病还省心。”刘女士满心感激。

在陆新升的指导下,泌尿外科病区主任秦钢领衔团队开展永州市首例腹腔镜下零阻断免缝合肾部分切手术。

南华附一泌尿外科医学博士陆新升则助力本地团队突破技术瓶颈。“陆博技术过硬、做事扎实,我们一起配合工作很愉快。”永州市中心医院泌尿外科主任秦钢说,此前团队虽具备手术基础,但面对高难度的肾肿瘤手术时总有些顾虑。陆新升驻点后,不仅手把手带教精准分离血管的技巧,还梳理规范化流程,最终指导秦钢团队成功实施永州首例腹腔镜下零阻断免缝合肾部分切手术,术后患者肾功能指标首日即恢复正常。“其实手术方案制订、手术技巧等能力他们早就具备了,只是缺一点指导和鼓励。”陆新升的谦逊背后,是对本地团队成长的悉心助力。

患者为重症医学科团队送锦旗。

重症医学科的战场同样惊心动魄。一天深夜,零陵院区接诊一位49岁心脏骤停患者,重症医学科专家汤石林接到电话后,即刻与ICU主任王春晖,南华帮扶专家、业务护士长陈琼一同赶去,从深夜10点奋战至次日清晨6点,监测生命体征、调整抢救方案,最终在死神手中夺回患者生命。截至10月底,永州市中心医院CMI值(病例组合指数)同比增加7.87%,这一体现病例治疗难度的核心指标提升,正是全体帮扶专家与本地团队并肩作战的最佳见证。

专科筑基优化体系 打造一支“永不带走”的医疗队

技术落地的背后,是专科建设的系统性升级。此次帮扶团队负责人王刚,现已同时担任永州市中心医院副院长,他始终将“同质化”作为两院协作的核心目标。“我们帮扶的初心,还是要打造一支‘永不带走’的医疗队,从管理到技术,都要向南华附一的标准看齐。”王刚说。

在王刚的推动下,永州市中心医院2025年湖南省省级临床重点专科评选中,15个专科成功入选,较上一轮新增6个,创历史最佳成绩,肿瘤科更入选湖南省医学学科建设项目(D类),学科实力获省级权威认可。

肿瘤科作为湖南省肿瘤放射治疗临床医疗技术示范基地,在南华专家廖明初的帮扶下实现“锦上添花”。“我们不仅要带来新技术,更要优化现有体系,让诊疗更规范、患者体验更好。”

廖明初进驻后,首先推动核心制度规范化,从接诊流程到治疗方案制定,都建立标准化体系;同时牵头建立多学科诊疗(MDT)团队,实现患者“筛—诊—治—访”全程化网络化管理。此前,科室接诊了医院有记录的首例颅底䗲癌患者,这类癌症国内病例稀少,廖明初当即邀请南华大学附属南华医院大内科主任唐三元共同研究方案,唐三元分享大量国际文献资料,借鉴先进经验指导诊疗,为患者制定个性化治疗路径。

护理团队的提升同样不可或缺。来自南华附一的护理骨干杨娇星,将SBAR交班模式(即现状、背景、评估、建议)引入肿瘤科,让医护之间的信息传递更精准高效。“以前交班时容易遗漏细节,现在按SBAR模式梳理,患者的病情变化、治疗重点一目了然,沟通效率至少提升了30%。”科室护士表示,规范的交班模式不仅减少了沟通误差,更让护理服务更具连续性。

刘秋平与眼科医生共同为患者实施手术。

眼科的学科发展则离不开南华附一眼科主任刘秋平的长远规划。为了给科室制定科学合理的发展路径,刘秋平曾独自走访永州多家医院,了解区域眼科疾病分布特点与诊疗需求,最终推动科室引入“内界膜翻转覆盖治疗黄斑裂孔”等新技术,并优化手术流程,将白内障患者平均住院日从3-5天缩短至1-2天。

在刘秋平的推动下,2025年永州市医学会眼科专业委员会学术年会成功举办,100余名眼科专家齐聚交流,畅通了前沿技术与基层临床的衔接渠道。

“不仅要让市中心医院强起来,还要带动全市眼科水平提升,让基层患者也能享受到优质服务。”刘秋平想得很长远。

在南华专家的助力下,永州市重症医学专科联盟正式成立,进一步优化区域重症医学学科治理体系,实现重症资源的高效调配与共享,为危急重症患者搭建起“生命救治网”。

培育人才升级服务 惠及永州全域百姓

除了技术帮扶,人才培育对于打造“带不走的医疗队”同样重要。帮扶团队创新“三维培养模式”:院内97次教学查房、109次小讲课、77场业务学习,将技术传授融入日常;院外选派22人赴南华附一进修,11名中层干部跟班学习,神经外科1人更攻读博士学位,为学科发展储备高层次人才。护理团队在帮扶中成长迅速,不仅斩获省级护理竞赛一、二等奖,30余项护理改善项目中12项获市级推荐,2项还摘得国家级奖项。

科研能力的提升则为人才成长注入持久动力。帮扶团队指导撰写标书26份,获省卫健委科研课题立项11项(居市州级医院首位);肿瘤科开展“宫颈癌近距离放疗预测模型”研究,ICU围绕“重症康复体系化”申报市级课题,临床与科研的深度融合,让医护人员在实践中探索、在探索中提升。

服务优化同样让百姓获得感倍增。泌尿外科业务护士长、南华专家梁晶晶格外注重医患沟通,曾遇到患者家属对医疗效果存疑的情况,她第一时间详细讲解患者病情、治疗方案及预期效果,用专业与耐心打消家属顾虑,使其主动配合治疗。“医患之间最怕误解,多一分解释,就多一分信任。”梁晶晶的理念也影响着身边的年轻护士,推动科室服务态度持续改善。

更值得一提的是智慧医院建设的落地。在王刚的统筹下,检查检验预约、床旁结算等便民举措逐步推广,患者出院时在床上即可完成结算,全程仅需两分钟;针对糖尿病视网膜病变患者,眼科安排专人提前准备术前扩瞳,让手术效率提升30%。“以前做检查要排队,出院结算要跑好几趟,现在方便多了,省下的时间能多休息。”患者们的好评,是对服务升级的最佳肯定。

廖明初一行专家赴道县人民医院开展肿瘤诊疗技术指导。

帮扶成效不仅局限于医院内部,更向全域辐射。团队赴双牌、江华、道县等地传授管理经验,肿瘤科廖明初等专家深入基层医院开展肿瘤诊疗技术指导,参与义诊宣讲,普及癌症早期筛查知识;重点建设市本级、道县、蓝山县3个急诊救治点,协调74个县级及乡镇急救站点,打造“30分钟黄金救治圈”;26场巡回医疗与义诊活动,让乡村百姓在家门口就能享受优质诊疗服务。

“永州市中心医院作为市里龙头医院,在此次帮扶下整体水平不断提升,还从一家医院辐射到全市的医疗服务体系,带动了全市医疗服务能力的提升。”永州市卫健委党组书记、主任刘建能评价道,“这不仅帮助永州更好地实现分级诊疗,解决老百姓看病难、看病贵的问题,更推动优质的医疗服务让老百姓能够可感可及。”

据统计,2025年7-10月,永州市域外就诊率为11.65%,同比降幅5.47%,外转医保基金支出同比下降1390万元,月均下降347万元,且降幅呈持续扩大趋势。

南华大学附属第一医院院长刘祖国心中有一个目标:“如何能让永州市中心医院的水平再提升一个位次,让永州百姓不用跑远路就能看好大病。”刘祖国表示,南华附一将继续充分发挥附属医院整体优势和学科特色,强化帮扶力度,通过管理、技术、人才的全方位下沉,推动优质资源精准滴灌。

从肖先生的心脏瓣膜置换,到刘女士重见光明;从颅底䗲癌患者获得精准诊疗,到基层百姓享受便捷服务,南华大学附属第一医院的结对帮扶,正助力永州市中心医院成为辐射湘粤桂交界区域的区域性医疗中心。随着“五级联动、三通三提升”帮扶体系持续深化,“大医精诚”的理念在潇湘大地不断传承,更多永州百姓将在家门口享受到优质、高效、便捷的医疗服务。

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