承德着力打造大型赛事志愿服务“金名片”

来源：滚动播报

（来源：和合承德网）

累计选派“小青橙”志愿者1650余人次，服务时长超过10000小时

承德着力打造大型赛事志愿服务“金名片”

和合承德网讯（记者张大硕 通讯员刘宇川）“指挥中心，各位志愿者已就位！”11月29日，随着片区组长的报告，标志着该片区的服务网络部署已完成，这是2025年河北省五人制足球超级联赛（“河北五超”）承德赛区赛事志愿服务的一个缩影。自8月16日开赛以来，团市委已完成10次主场比赛志愿服务工作，累计组织志愿者1650余人次倾情奉献，成为保障赛事顺畅运转的重要力量。

团市委始终坚持以服务保障“河北五超”联赛作为一项重要的政治任务和展示承德青年风采的有力平台，充分发挥团系统组织优势和“小青橙”品牌效应，全力做好志愿服务保障工作，并以此次活动为契机，积累赛事赛会经验，加强志愿者专业梯队建设，打造志愿服务“金名片”，助推赛事赛会志愿服务再上新台阶。

围绕赛事各方面工作，确保按需上岗、专业服务。建立“总协调人——片区组长——岗位志愿者”三级管理架构，实现网格化管理。赛时进行全程督导，及时解决现场问题，确保指令畅通、响应迅速。

“连日来，我们累计选派‘小青橙’志愿者1650余人次，服务时长超过10000小时，精准对接赛事组委会需求，在多个关键岗位提供了高效、周到、专业的服务。”团市委有关工作负责人表示。志愿者全面参与观众引导、入场检票、身份核验、座区管理、信息咨询等环节，以热情微笑和耐心解答，营造文明、有序、热烈的观赛氛围。

“在志愿服务的各个环节，我们不仅要提供周到的服务，还要展现承德的青春风采。”来自河北旅游职业学院的志愿者梁馨月说，在球队接待、跟队服务、物资分发、场地辅助等环节，志愿者以严谨的态度和细致的行动，为各参赛队提供了更为便捷舒适的赛事体验，赢得了各方一致好评。志愿者以规范的言行、饱满的热情、专业的素养，向来自全省各地市的运动员、裁判员、媒体记者及广大球迷充分展示了承德青年昂扬向上、乐于奉献、开放自信的精神风貌，成为魅力承德的青春注脚。

根据赛事需求，提炼出一套包含志愿者招募选拔、系统培训、岗位管理、服务标准、应急处理等环节的完整工作流程，建立了大型赛事志愿服务的工作样板，储备了成熟的工作方案和操作指南。针对不同服务岗位开展差异化培训，重点培养了一批熟悉赛事流程、精通岗位业务、具备应急处理能力的专业化志愿者骨干。

今后，团市委将进一步推动志愿服务从“数量型”向“质量型”转变，同时建立健全志愿者激励保障和成长发展机制，增强志愿者的归属感和成就感，着力打造一支政治素质好、服务水平高、应急能力强的专业化青年志愿者队伍。