![]()
文|Tess
公众号| Tess外贸Club(Tess_2006)
01
前段时间,我写过一篇文章:
欧洲大客户来中国验厂:大厂为何输给一个SOHO?(https://mp.weixin.qq.com/s/94Bpc44yu0JbRiEFKkoSxw)
那篇文章讲的是一个真实案例,我的本意是想告诉大家一个事实:只有在供应链实力势均力敌的前提下,谁更能精准击中客户的利益点,谁才会赢。
没过几天,外贸圈又冒出一篇类似的文章,主题几乎一模一样:
欧洲大客户、验厂、SOHO赢大厂。
故事情节也明显取材于我文章里的元素,比如大厂秀肌肉,他作为SOHO展示细节,于是客户把单给了他。
这类爽文转发量通常比较高,评论区满是“深受启发”。
但如果你真正接触过大厂和大客户,你就会知道,这类故事的危害不是幼稚,而是严重误导。
文章本身也暴露了一点:
作者既不了解大厂,也没接触过大客户。否则他不会把一个SOHO拿下大订单写得如此 easy、如此单薄。
02
行业真相第一条:
SOHO能不能赢大厂,不取决于他聪不聪明,情商高不高,而取决于背后的供应链。
外行最容易相信的一句话是:
SOHO灵活,大厂僵化,所以SOHO可以轻松逆袭。
外贸不是小说,现实是,供应链实力不对等,你大概率连上桌的资格都没有。
大客户挑供应商,有些东西是硬性条件:
- audit能过
- 品质稳定
- 产能稳定
- 体系齐全
- 供应链可追溯
- 出问题能兜底
- 有账期(除非卖家的产品非常独特才可能没账期)
这些是硬实力,不是三句情商话术就能补齐的短板。
举个例子,我的一个客户曾经从TCL采购了十几个柜子的空调,到港之前,TCL发邮件说这批空调有个零件装错了,让先不要卖。
接着,TCL派了十几个工程师飞到国外,把这批空调全部拆封、换配件,全程费用自理。
如果不是这样的大厂,你一个普通小厂或者小SOHO能担得起这样的损失吗?
所以,你作为SOHO,前端再强,这些硬条件也必须由工厂托底。
你背后的供应链太弱,你与大厂就不是竞争关系,而是直接被淘汰出局。
所以我才说:
SOHO赢大厂的前提,是背后的供应链和大厂势均力敌,否则所有技巧都是空谈。
你去看看《一个人的外贸江湖》里的萧懿,她作为SOHO能赢得大客户大订单,哪次不是她背后也有一个靠谱的工厂在支持她。
《一个人的外贸江湖》全集123(https://mp.weixin.qq.com/s/v9ehX7p56jY9BsCq7ic3Og)
03
行业真相第二条:大客户买的不是“聪明”,而是“确定性”。
展示细节固然好,但大客户真正衡量的是:
- 上架时间能否提前 7–10 天
- 旺季是否能锁产能
- 原料价格能否稳定半年
- 紧急单是否有人预警
- 关键风险是否有替代方案
这些东西是你能让客户更安全、更稳的内容。
所谓“细节展示”、“高情商交流”,顶多是加分项,绝不是决定性因素。
如果工厂不配合你,你根本无法给客户以上任何确定性的承诺。
今年7月我去美国拜访HP时,他们说得很直接:
- “我们通常只跟生产商合作。如果你不是工厂,在工厂里的股份不能太少,否则你没有话语权,我如何相信你能保障品质?”
但接下来他们又补了一句:
- “不过,你们的产品特殊,我们可以打破标准。”
这才是真实世界的逻辑:你要大客户破例,你得有让他们破例的条件。
那篇爽文外行的原因就在这里,它把顺序写反了,仿佛只要业务员聪明、灵活、能说,就能赢下百万大单。
但真正的外贸逻辑是:
业务员的一切能力,都建立在供应链可控的基础上。
04
行业真相第三条:
SOHO的核心优势不是“灵活”,而是在同等硬实力基础上的个人魅力。
我当年能赢大厂,并不是我这个SOHO比对手更聪明,而是前期赢得了客户信任。
验厂阶段,我背后的工厂规模与对手不相上下,品质不分伯仲,audit稳,在这个前提下,我的优势才能被放大。
换句话说:
当生产能力、产品品牌、供应链风险在同一档位时,业务员的能力才成为胜负的关键因素。
否则,业务员再厉害,也不过是巧妇难为无米之炊。
05
行业真相第四条:大厂没外行想得那么弱,SOHO也没爽文写得那么神。
大厂的确流程重、反应慢,但大厂的优势同样扎实:能赔、能兜底、体系稳、审核通过率高、ESG 和合规,付款条件好。
当一个故事把SOHO写成全能战神,把大厂写成“智商下线”,结局只有一个,误导业务员,让他们以为可以靠嘴赢下大单。
作为一个16年的老SOHO,我想请外贸业务员记住一句话:
如果你看到文章在讲:
“SOHO灵活,所以赢大厂。”
“SOHO懂细节,所以拿了大单。”
“SOHO读心术强,所以打败强供应商。”
请冷静一下。
这些故事适合转发,不适合当真。
外贸不是励志剧,是供应链战争。
真正的顺序只有三条:
- 供应链同档位,是你的入场券。
- 交付可控,给客户带来安全感。
- 业务员有魅力,让客户前端体验更好,是胜负因素。
这才是真相。
今天就这样吧。
特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.