一部加密手机、一条专用通道、一句“有人陪”，社区如何成为防艾“最前哨”？

“被修脚刀划伤要不要检测？”某个周三下午的VCT（艾滋病自愿咨询检测）门诊，普陀区甘泉社区卫生服务中心的马春旭接到一个支吾的来电。当对方如约而至，她认出是辖区足浴店那位最不爱说话的女技师。这样的场景，是社区艾滋病防治工作的日常——既藏着感染者的隐秘不安，也记录着偏见被打破的细微瞬间。

12月1日是世界艾滋病日，但对社区防艾工作者而言，消除误解、守护生命的行动从无停歇。作为贴近群众的“最后一公里”，社区正用陪伴、信任与坚持，为艾滋病感染者点亮前行的光。

陪出来的勇气：从“不敢说”到“有人陪”

“就像晴天霹雳，他整个人都懵了。”谈及那个二十多岁的研究生患者，马春旭的语气仍带着惋惜。刚拿到心仪Offer的年轻人，在入职体检中被查出感染艾滋病，更让他崩溃的是如何向观念传统的父母坦白。

这不是个例。马春旭在防艾一线待了近十五年，她比谁都清楚，艾滋病带来的心理重压往往比身体病痛更难熬。为帮这个年轻人跨过高墙，她和同事们当起了“模拟家人”，一遍遍预演沟通场景：先铺垫“有重要的事要说”，再慢慢解释自己的“特殊情况”，最后明确说明“艾滋病是可控制的慢性病，规范治疗就能正常生活”。

情绪反复时，他们陪患者聊天鼓劲；话术生硬时，他们逐字逐句修正。终于，年轻人鼓起勇气先向母亲开口，意外的是，母爱战胜了偏见，母亲不仅接纳了孩子，还成了他按时服药的“监督员”。“再见到他时，整个人都舒展了，这就是陪伴的意义。”马春旭说，他们的工作从来都是“治病+治心”双线并行。

暖出来的信任：把隐私护在“安全区”里

“叮——”豫园街道社区卫生服务中心的邵医生（因采访对象要求而不公开全名）掏出一部专用手机，这部设有独立密码的手机，是他和辖区艾滋病患者的“秘密通道”，所有随访信息都加密存储，杜绝泄露风险。

隐私保护是建立信任的第一步。邵医生的诊室总在非高峰时段接待艾滋病患者，错开其他患者就诊时段。若对方仍有顾虑，他会亲自下楼引导走专用通道；沟通时尽量保持松弛，拉把椅子坐下像朋友般聊天。对于因工作或其他原因不便前来的患者，也会通过专用手机，在微信或电话上完成随访。“你把他们当普通人，他们才愿意跟你说实话。”这是他从事专职咨询管理工作的心得。

今年11月初，区疾控传来消息：一位患者失联，未按时到公卫中心治疗。电话不接、微信不回，邵医生立刻换了思路——以慢性病随访名义请居委会协助，很快核实患者已搬离原住址。接下来三天，他每天发一条暖心短信，终于等到回复：“回上海就续上治疗”。正是这份细致，让他管理的患者随访率始终保持高位。

磨出来的改变：从“藏手册”到“递卡片”

“就跟艾滋病患者握了个手，会不会被传染？”邵医生经常会接到类似的焦虑咨询，这让他深知，防艾宣传是场“持久战”。黄浦区豫园街道社区卫生服务中心早已搭建起“线上+线下”宣传网：微信公众号定期推送“艾滋病≠绝症”等科普文；家庭医生进社区时，会把各类知识点讲给居民听，呼吁公众消除对艾滋病病毒感染者的歧视，应当认识到日常接触，如握手、交谈、拥抱等，并不会导致艾滋病的传播。

而马春旭的经历，见证了观念转变的不易。起初去足浴店宣传，前台姑娘总把宣传册塞进储物柜最底层，生怕客人看到。直到那位女技师因修脚刀划伤求助，检测结果阴性后，事情才有了转机。没过多久，前台主动找到马春旭：“把检测预约卡都给我们吧。”回访时马春旭发现，这些卡片被裁成名片大小，和收费单一起整整齐齐夹在服务夹里，成了店里的“安全提示”。

他们有话说

邵医生：每当看到咨询者从恐惧到坦然，见证感染者重拾生活勇气，我深刻体会到这份工作的重量——我们传递的不只是检测结果和药物，更是生的希望与社会温度。防艾之路虽漫长，但每个被温暖的生命都在照亮前路。

马春旭：药物抑制病毒，但唯有信任与尊重才能治愈心灵。我们守护的不只是指标，更是每一个重获新生的希望。这份工作，是用专业搭建安全网，用陪伴照亮前行路。

原标题：《一部加密手机、一条专用通道、一句“有人陪”，社区如何成为防艾“最前哨”？》

栏目编辑：陆梓华

本文作者：新民晚报 左妍 实习生 张依文