本文转自:人民网-江西频道
“要不是你们一次次耐心沟通,我们这个家真不知道该怎么办……”近日,在瑞金市综治纵向“红·勇”调解工作室,当事人杨某珍与程某英专程道谢。“你们帮我们要回了钱,治病有了保障,孩子读书有了资金,还保住了我们两家的情分。”
这背后,是一起历时三年、牵动特殊家庭命运的投资合同纠纷,最终在“红·勇”调解工作室专业团队的帮助下,得以化解。
2022年,杨某珍的儿子钟某军与刘某华签订投资协议,约定钟某军出资一定资金(后续有追加),后期获取相应收益。然而,事与愿违,预期回报未能兑现,仅收到少量还款。更不幸的是,钟某军突发重疾,丧失劳动能力和正常认知,家庭陷入医疗与子女教育的双重困境。
杨某珍多次与刘某华交涉,均未果。今年9月,杨某珍与程某英走进“红·勇”调解工作室,寻求帮助。
案件难度不小。刘某华不认可部分追加投资金额的事实,并质疑杨某珍与程某英的代理资格。而钟某军因重疾无法沟通,更让调解陷入僵局。
争议焦点在哪里?调解员兰宏勇、钟先法经过深入分析,锁定两大核心问题:实际出资金额是多少?刘某华是否具备还款能力与意愿?焦点明确,调解工作有的放矢。兰宏勇等人运用“情理法”融合之法,巧妙破局。
“一方面,以情感人,讲述钟某军一家的艰难处境,唤起共情和责任感。另一方面,以法服人,结合民法典理清代理权限和合同责任,明确法律底线。同时以理服人,引导杨某珍理性看待诉讼风险,选择务实、高效的调解途径。”兰宏勇说。
经多轮背靠背沟通,面对面协商,双方达成一致:刘某华分批偿还部分款项,“追加资金”争议部分,待钟某军康复后另行确认,调解协议同步完成司法确认。
这起纠纷的成功化解,是“红·勇”调解工作室践行以人民为中心工作理念的生动实践。自瑞金市综治中心开展规范化建设以来,瑞金市司法局积极响应,特选派调解经验丰富、法律底蕴深厚、工作责任心强的老司法所所长进驻“红・勇”调解工作室。
该工作室坚持和发展新时代枫桥经验,在矛盾纠纷化解中主动作为,为基层社会治理发挥积极作用。“我们始终以精准厘清矛盾事实、吃透争议焦点为基础,凭借专业法律知识和扎实实践经验,高效破解多起疑难复杂矛盾纠纷。”兰宏勇说。
今年5月以来,该工作室累计受理各类纠纷45件,成功调处35件,协助沟通协调处理8件,对26件纠纷开展回访跟踪,确保调解成功落到实处。(钟水旺、曾黎明)
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