寒冬之下,唯有找准病根,方能对症下药。
假期各大景区看似依旧人山人海,旅游数据频频"创新高"。然而,一片喧闹之下,中国旅游业的从业者们却感受着刺骨的寒意:"旺丁不旺财"成为普遍困境,企业亏损、破产消息频传,全国数百处古镇门可罗雀,游客抱怨体验不佳,整个行业在微利与内卷中艰难求生。
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这鲜明的反差背后,是中国旅游业的健康发展正被一张无形而复杂的"约束之网"紧紧束缚。这张网,由微观、中观、宏观三个层次的诸多条件共同编织而成。厦门大学周波教授在其近期演讲中,系统地阐述了这一多层次分析框架。
一、微观层面:被束缚的消费者——为何"不想玩"也"玩不起"?
旅游消费的源头活水在于消费者。但当下的中国消费者,在做出旅游决策时,正面临着四大核心约束——这正是周波教授分析框架的起点。
1. 收入约束:不是不想花,而是不敢花
"房贷、教育、医疗三座大山已经压得喘不过气,哪还有太多闲钱去旅游?"这代表了大多数工薪阶层的心声。背后的核心理论是"预防性储蓄假说" :在面对未来的不确定性(如失业、疾病)时,社会保障体系的不足迫使人们增加储蓄,从而挤压了旅游等非必需消费。
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周波教授指出,这里的收入是广义的——既包括工资收入等显性收入,也包括投资、社保、房地产增值等隐性收入。当预算压力增大时,刚性支出会"挤出"可自由支配收入。
2. 时间约束:不是不想走,而是没空走
中国劳动者年工作时长远超发达国家平均水平,带薪休假制度在许多地方形同虚设。周波教授提供了鲜明的对比数据:中国就业人员周平均工作时间48.6小时,而OECD成员国均值仅为33小时/周。
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更严峻的是,公务员休不了假对社会形成了负面的示范效应,而中小学生日均2.82小时的家庭作业则牢牢锁住了整个家庭的休闲时间。没有自由的支配时间,何来诗和远方?
3. 信息约束:不是不想去,而是怕被坑
旅游消费是典型的"体验品",质量只有在消费完成后才能知道。"柠檬市场"效应因此凸显:海量真假难辨的攻略、厚重的"网红滤镜"、强制购物的新变种……这些信息不对称极大地抬高了消费者的决策成本和试错风险。
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周波教授强调,信息质量筛查难度与服务质量认证成本上升将削弱期望体验效用,对文旅消费需求产生"挤出效应"。
4. 文化约束:不是不想玩,而是觉得"不该玩"
深植于心的儒家节俭文化,让人们更倾向于将钱投入看得见的实物资产或子女教育,而非"虚"的体验消费。同时,周波教授特别指出,过度强化和层层加码的"九减一规定",在规范公务消费的同时,也导致正常的商务宴请与文旅活动萎缩,并形成了某种"不敢享受"的社会消费氛围,抑制了市场活力。
二、中观层面:失衡的产业供给——为何"叫好不叫座"?
问题不仅在于需求侧,供给侧的失衡与低质同样是关键瓶颈。周波教授在这一层次的分析,精准解释了为何会出现"数百处古镇门可罗雀"的窘境。
1. 产业基础约束:产品老化,供需错配
从南到北,数百个古镇古街惊人地相似:同样的青石板路,同样的义乌小商品,同样的臭豆腐和奶茶店。这种严重的产品老化与同质化,正是周波教授所指出的"旅游产品普遍存在的老化与滞后,难以与游客期待匹配"的典型表现。
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供需失衡的根源在于行政管制、产权缺位导致的重复建设和创新乏力。当一个成功的模式出现后,各地便一拥而上进行复制,最终导致供给过剩,特色尽失。
2. 供给主体约束:体制僵化,商业化不足
受制于僵化的行政体制,多数体育赛事、文化活动的经营灵活性与价值创造能力明显不足。周波教授以"江苏十三太保足球赛"的正面案例说明,唯有增强赛事与活动的经营灵活性、提升商业化运作水平,才能成功将流量转化为"留量"。
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文化产品的"原真性"与商业化冲突,最终结果是无法打造出具有全球吸引力的文化IP,导致居民的文旅需求大量外溢至海外。
3. 市场环境约束:监管过频,抑制活力
监管的本意是规范市场,但频度过高、标准过严的"一刀切"式整顿,往往在短期内引发消费收缩。经营主体面临高昂的合规成本与政策不确定性,投资与供给意愿随之下降。周波教授引用《虎说八道》公众号观点指出:,过度整顿反而会伤及行业元气。
三、宏观层面:亟待优化的顶层设计——为何"大环境"不给力?
宏观环境的风向,直接决定了旅游业这片海域是风平浪静还是惊涛骇浪。
1. 就业与社保不足:消费信心的地基不稳
青年失业率高,就业市场的不确定性让消费者捂紧了钱包。而没有完善的社会保障网作为安全垫,预防性储蓄动机就很难消除,文旅消费自然成为被首先削减的选项。
2. 政策执行异化:从"纠偏"到"束缚"
如前所述,"九减一规定"执行中的扩大化、层层加码,以及不分青红皂白地限制各类会议论坛,已经重创了拉动消费能力极强的商务会展旅游(MICE)市场。这并非政策初衷,却是必须正视的"非意图后果"和“合成谬误”。
3. 交通成本高:出行半径的隐形枷锁
周波教授提供了鲜明的数据对比:巴塞罗那至米兰航线单位公里支出约0.136元,而厦门至上海航线单位公里成本约为0.310元,是前者的2.28倍。高昂的交通成本如同一道隐形壁垒,直接限制了居民的出行半径和消费频次。廉价航空发展的不充分,是其中重要一环。
4. 自然保护地管理的"一刀切"
不分对象、不论季节、不区别旅游行为,简单粗暴地"不让进入"自然保护地核心区,虽是管理成本最低的方式,却也直接减少了优质生态旅游产品的供给,背离了国家公园"全民公益性"的初衷,本质上是管理懒政的表现。
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出路何在?迈向多层次、系统性的破局之路
破解中国旅游业的困局,绝非单一药方所能及,必须采取一套多层次、系统性的组合拳。周波教授为此提出了相应的提振框架。
· 微观上,要"赋能"与"引导"并重:通过健全社保化解"收入约束";通过落实带薪休假、为学生减负来打破"时间约束";通过加强信息透明、善用意见领袖(如甘孜文旅局刘洪)来克服"信息约束";通过倡导健康的消费文化来扭转"文化约束"。
· 中观上,要"创新"与"放活"并行:大力推动"文旅+"融合,以新供给创造新需求;推动供给主体市场化改革,释放体育、文化等领域的经营灵活性;优化市场环境,降低企业合规成本,鼓励公平竞争。
· 宏观上,要"精准"与"优化"同步:政策执行要精细化,杜绝"一刀切",区分正常商务活动与违规消费;大力发展廉价航空,降低出行成本;在自然保护地推行基于科学的分区管控模式,平衡保护与利用;善用消费券等工具精准刺激需求。
结语
中国旅游业的"寒冬",并非需求的消失,而是供需之间、政策与市场之间、传统文化与现代消费观念之间出现了系统性的错配。周波教授的多层次分析框架,为我们清晰地揭示了这张"约束之网"的全貌。
从门可罗雀的古镇,到叫好不叫座的主题街区,再到挣扎求生的旅行社,唯有精准识别这些深层次的"约束条件",并以极大的勇气和智慧推动系统性改革,才能让旅游业真正穿越周期,迎来健康、可持续的春天。
作者 | 吴必虎 DeepSeek
编辑 | 周晴
图源 | 网络
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