湖南
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网约车焦点讯（文/彭小伟）近段时间，网约车行业悄然出现一项重要变化：当乘客取消订单时，司机可能获得5元补贴。这一政策已在多个平台和城市陆续落地，就叫“乘客取消费”，有效保障了司机权益。
11月28日，昆明旅程约车司机罗师傅告诉《网约车焦点》，11月21日有4笔乘客取消的订单，分别获得了5元补贴。
不过， 罗师傅说，只有通过同程旅行发过来的订单才有。
11月28日，贵港365约车廖师傅也称，第一次碰到有取消费，也显示是同程旅行发过来的订单。11月27日，接到一个订单，刚开了几十米，乘客取消了，收到了5元乘客取消费。
不过，11月28日下午，365约车又手动将5元扣回去了，理由是未接乘客扣除取消费。
现在，多家平台直接命名“乘客取消费”，并且每单都是5元的机制，解决了网约车司机长期面临的痛点——接驾途中乘客突然取消订单，导致时间和油钱白浪费。
还有司机师傅说，有些乘客取消订单，都是多平台叫车，谁先到坐谁的走。取消订单扣款5元，能防止有些乘客多平台叫车。
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