北京
近日，赣州交控集团下属寻全高速虎山收费站与赣康高速赣州东收费站先后上演暖心救援，工作人员用专业与责任为司乘人员筑起安全防线，用实际行动诠释“服务不止于收费”的初心。
“有没有灭火器？快帮帮我!”一声急促的呼救，划破了凌晨一点半高速收费站的宁静。寻全高速虎山收费站一辆驶入广场的货车轮胎蹿出火苗，司机惊慌求助。
火情就是命令，当班收费员没有丝毫迟疑，立即启动应急响应机制。他们迅速拿起站内备用灭火器，向着火车辆飞奔而去，对准着火点精准喷射，第一时间遏制住火势蔓延。与此同时，另一组工作人员一边紧急拨打119火警电话，一边有序疏散现场车辆，避免交通拥堵与二次风险。消防车火速抵达现场后，消防员迅速展开作业，成功将明火彻底扑灭。因救援及时高效，未造成任何人员伤亡，也未引发次生灾害，最大程度为司机挽回了财产损失，筑牢了道路通行安全屏障。
“同志，我的电车没电了，卡在车道里动不了，这可怎么办啊!”11月26日18时许，赣康高速赣州东收费站出口车道内，一名司机因新能源汽车电量耗尽，车辆停滞在车道中央，焦急向工作人员求助。
收费班长余旺灿巡查发现后，先耐心安抚司机焦急情绪，随即引导后方车辆分流，其余当班人员合力将车推至临时停车区，在大家共同努力下，车道恢复正常通行。随后，工作人员协助其联系救援，“本以为要困在高速上不知所措，没想到赣州东收费站的工作人员这么给力，太感谢你们了。”司机紧握班长的手连声道谢。工作人员还叮嘱司机出行前务必检查电量，尤其在高速行车期间，要早做规划，提前充电，结合车辆实际续航科学规划行程。(肖敏亮、钟豪东)
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