好新闻要“能互动、愿转发”，AI如何赋能传媒APP运营？

什么是好新闻？答案是既要“刷得到、看得进”，更要“能互动、愿转发”。

11月28日，2025中国报业传媒行业人工智能应用大会在上海举办。腾讯云文化传媒行业资深架构师孟佳伟在《AI技术重构媒体内容传播和内容呈现》的主题分享中提到，要从“刷得到、看得进”做到下一步“能互动、愿转发”，AI技术对于传媒APP运营的赋能非常重要。

为此，腾讯云提出了一个“AI技术+数据驱动”的全景图，从整体的能力底座到数据运营、用户运营、内容运营等一系列运营活动，都依托AI智能中枢。用户的数据是基础，然后通过模型的辅助来驱动内容传播和内容呈现，推动业务发展和技术演进做结合。

11月28日，腾讯云文化传媒行业资深架构师孟佳伟分享《AI技术重构媒体内容传播和内容呈现》。

对媒体来说，社会热点的追踪也是重中之重。目前通过模型预测和分析，可以形成热点中台数据，有效判断热点走势，并且形成事件的脉络，进行热点分级管理，为新闻从业者提供选题参考。例如，首先操作S和S+级的热点选题，监控A级和B级热点，再针对这些选题预备一些内容，随着热度的增加及时跟进报道。

孟佳伟提到，腾讯云文化传媒行业正在专注打造SuperX一站式AI媒体工作台，找素材、找知识、找工具、找热点、找灵感，都可以在一个工具里面完成。有了AI加持以后，媒体可以在APP端通过AI方式和用户互动。在To C端，腾讯新闻推出了AI信息助手“新闻妹”，与APP展现端结合，让AI参与到内容表现和交互形式中，比如说在用户观看新闻时做一些问答，包括事件总结、事件脉络、AI推荐等等。

孟佳伟表示，无论是AI做的演进还是赋能提升，一定要定位到最终的用户需求上去，技术重构的过程要沿着最终用户的需求目标来进行迭代。明确用户定位，并针对不同的用户群体剖析需求点，把业务和AI能力结合，让用户真正体验到这些内容。

抓住用户朴实的目标需求，将AI和运营结合在一起，通过这些AI互动，客户端活跃率和访问时长都能得到有效的增长。“用户原先十秒钟的访问，可以延伸到接近两三分钟的时长，用户链条就会慢慢沉淀到APP上。”孟佳伟说。