旗下品牌与众06被曝“充电1次挪车3回” 大众安徽面临“品控”考验

中经记者 杨让晨 石英婧 上海报道

（大众安徽与众06陷入充电难风波。本报资料室/图）

日前，大众集团方面宣布汽车行业老兵刘展术将担任大众安徽COO，同时，大众安徽在2026年将迎来产品密集发布期。

而就在此前，大众安徽旗下与众06的多款车型却遭遇充电难题，诸多车主备受困扰，公司产品面临“品控”考验。

“充个电还要求做到‘快准狠’。”这是一位大众安徽与众06的车主对自家汽车充电难的吐槽。而这并非个例，《中国经营报》记者注意到，日前多位车主称，自己购买的与众06存在充电难题，每次充电都要挪车换枪多次，还要试多个不同的充电桩，“像是买了个电动祖宗”。

家住上海的车主王燕（化名）表示，自己的与众06充电还遇到过充不进电，充电枪拔不出来的情况。“试了三次，还是没充上。并且几乎每次充电都要换很多个充电桩或者等15分钟再尝试，时间成本太高。”

对此，大众安徽相关负责人在接受记者采访时表示，上述问题正在通过软件更新妥善解决，“公司始终将用户体验置于首位，致力于为用户提供更安全、更便捷的充电服务与用车保障”。

记者跟踪了解到，日前陆续有车主表示，已经在App中收到软件升级推送通知，更新后充电体验已有改善。

充电像“开盲盒”

“买车第二天就发现充电充不进去。”住在广州的大众安徽车主刘芳表示，自己的车充电像开盲盒一样全凭运气，“在高速充电结束后，没有一次是顺利充电，每次在连接充电枪方面花费的时间都在20分钟左右，充电预付费被一次次退回，现在每次充电拿起充电枪都很焦虑，害怕充电失败。”

实际上，刘芳的境遇只是大众安徽车主们的一个缩影。一位北京的大众安徽车主表示，在充电过程中，能有20%概率成功充电都已经不错了。

记者获取到的一份大众安徽车主们关于电车快充及车辆使用的问题书显示，出现快充失败、低功率、跳枪等问题的大众安徽车型主要集中在2024款与众06ultra、2025款与众06pro等车型，而车主遍布北京、上海、广州、深圳等城市。

而充电难主要表现是快充高功率桩插枪后无法启动电桩，充电灯亮红并且出现接收BMS报文超时；同时，快充高功率桩充电中会频繁跳枪，包括南方电网、中石化易电等在内的第三方充电桩都存在上述问题。

对此，大众安徽售后人员为车主们提供的解决方案是快速插枪。在一位车主分享的聊天截图中，大众安徽的售后人员表示，快速插枪是解决充电难题的有效方法，“可避免连接超时造成的无法充电问题，类似的问题已经反馈给公司”。

对于上述充电难题，记者联系大众安徽方面采访。大众安徽相关负责人告诉记者，这一问题正在通过软件更新妥善解决。“公司始终将用户体验置于首位，致力于为用户提供更安全、更便捷的充电服务与用车保障。金标大众（大众安徽的车型标志）将继续为中国客户提供高品质纯电智趣出行体验。”

记者注意到，自11月14日开始，多位大众安徽与众06车主陆续在App中收到了涉及OCDC（高压电池充电器）软件的升级服务活动通知。

有大众安徽的售后人员表示，上述服务活动是为解决快充失败的服务活动更新，不涉及零件更换，仅针对OCDC的软件进行刷写更新，“不影响驾驶，但建议尽快到店完成更新”。不少车主在更新后反馈，目前充不进电的情况已有改善。

产品将密集上市迎考

在与众06多款车型出现充电难题背后，大众安徽正在加速将产品推向台前。

据工业和信息化部日前发布的《道路机动车辆生产企业及产品公告》第400批公示信息显示，大众安徽首款智能纯电轿车与众07已经完成申报。

相关资料显示，与众07是大众集团专为中国市场开发的CEA（ChinaElectronicAr－chitecture）电子电气架构下的首款纯电产品，也是上述三款车型中最早登场的车型。

除了与众07外，大众安徽在2026年还准备了另外两款新产品，分别是时互联纯电全尺寸SUV与众08，以及另一款待揭晓的纯电轿车。

大众安徽在密集布局产品的同时还对管理层进行调整。日前，大众集团方面宣布，捷豹路虎前高管刘展术将赴任大众安徽，出任首席产品官（COO）一职。据了解，刘展术在汽车行业内经验丰富，历任一汽-大众奥迪销售事业部战略与运营管理部部长、通用汽车（中国）别克品牌总监、极氪智能科技客户发展高级总监、岚图汽车销售服务有限公司副总经理等职务。

值得注意的是，大众安徽旗下产品销量也相对低迷。新浪汽车大数据中心数据显示，与众06自首次上市至今年5月，月销量基本保持在三位数，仅在4月和9月达到千辆左右水平。

而对于未来的销售战略，大众安徽相关负责人告诉记者，公司在未来将持续聚焦市场，秉持“价值优先”的原则，持续发力不同细分市场，并为本土用户带来与众不同的金质体验。公司正发起新一代智能网联汽车攻势，强大的产品组合正在形成。“在2026年，金标大众将推出3款新车，包含SUV和轿车等，这些产品均具备领先的数字化和辅助驾驶功能，能够全方位满足中国用户的需求。”

“基于直营+代理制的混合渠道模式，到2025年年底，公司将形成覆盖60个城市、120家门店的多元化汽车新零售网络；同时，公司将紧密围绕年轻用户进行体验升级，聚焦个性表达与创新精神，并提供‘不止于车’的差异化的用户体验。”大众安徽方面表示。

（编辑：石英婧 审核：童海华 校对：翟军）