学经验、增默契！公交星级班组长拓展活动 赋能民生服务

（记者：李晨 通讯员：刘柳伊鸣 汪诗彧）

11月27日，武汉公交三公司工会在黄陂野村谷开展主题为“凝聚团队力量 共绘发展蓝图”的拓展活动。2025年二、三季度评选出的60余名星级班组（小队）长齐聚一堂，在轻松氛围中为提升市民出行服务蓄能充电。

活动围绕“强技能、暖人心、聚合力”设计三大环节。经验分享时，星级班组长李剑锋带着16年驾驶积淀，手比划着行车细节，反复强调“宁慢三分，不抢一秒”：“咱们方向盘里藏着千万家的平安，每一次刹车都要稳！”；殷浩则以“手握方向盘，心系千万家”为题，结合雨天行车、突发事故处置等实际案例，拆解“识风险、御恶天、处事故”的实用技巧，台下不时响起认同的点头与记录声。

心灵护航环节成了“解压小课堂”。心理咨询师熊瑛带领大家跟着节奏做“消气操”，抬手、扭腰、深呼吸，简单动作里满是趣味，有人边做边笑：“平时工作精神绷得紧，这下腰不酸了，心里也亮堂了！”到了团建拓展环节，飞盘竞技点燃全场——队员们追着飞盘奔跑、互相呼喊配合，得分时击掌欢呼，失误时互相鼓劲，山野间满是公交人的活力与默契。

“不仅学了干货，更攒了干劲！”参与活动的班组长们纷纷表示，会把这份收获带回岗位，用更扎实的技能、更饱满的状态守护市民出行，为武汉公交高质量发展添砖加瓦。

该公司相关负责人表示，下一步将坚持推动“四个制度化”落地，让班组长培训交流制度化，通过“老带新、强带弱”分享安全服务经验；把户外拓展培训制度化，每季度结合季节特点设计团建活动，持续释放员工压力；落实党员干部联点班组制度化，下沉一线解决班组实际难题；将驾驶员行为管理制度化，以标准化管理提升服务质量。“通过制度保障，我们要把团队凝聚力转化为服务市民的战斗力，让公交服务更贴心、更可靠。”