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股东会前的这些细节和环节,茅台诠释了“鱼与水”的共生关系

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今年的茅台股东会备受投资者、市场和行业关注。

冬日暖阳中“归家”的茅台股东们,在感受到茅台精心营造的温馨氛围之后,又收获了一份“惊喜”。

11月28日上午,茅台为股东们安排了一场特别体验。漫步于中国酒文化城,古老的酿酒器具、源远流长的历史故事带来一场沉浸式的文化体验;在制酒车间参观,亲眼目睹工匠们对酿酒工艺的极致把控;亲手为茅台酒系上红丝带,深度体验茅台“非遗”技艺所带来的乐趣;品鉴茅台佳酿的甘美醇香;聆听茅台酒的真伪识别……

从细节的精心策划到环节的丰富体验,今年的贵州茅台2025年第一次临时股东大会体现出茅台管理层高度重视股东们的感受。茅台以实际行动向全体投资者传递了清晰明确的信号:其一,股东大会不只是投资者与企业共商事宜的平台,更是茅台与股东之间维系情感的桥梁;其二,茅台与股东之间是超越了短期利益考量,而是“鱼水相依”的共生关系。

01

股东们的“归家”体验

“富有细节、饱含温度,今年的活动更为丰富。”这是众多股东的真切感受。

11月27日,茅台国际大酒店处处弥漫着“欢迎股东回家”的温暖气息。酒店外的巨型屏幕、院内的路灯旗帜,甚至隐蔽处的电梯显示屏,皆传递出茅台对股东们的重视。

不仅是细节,这种重视还体现在本次股东大会的环节设置。11月28日上午,距离股东大会正式开始还有半天时间,茅台为股东们安排一系列的参观和体验。

走进制酒车间后,便有股东不由自主地说:“酒香好闻。”交流氛围逐渐活跃起来,甚至有股东与周边的同伴分享自己的感受:“如果天天闻着酒香,酒量都会好点。”

在参观的过程中,明显能感受到股东们对茅台酒神秘的“非遗”酿造技艺很感兴趣,他们频频与专业解说交流,其间还会主动询问问题,比如酿造温度是多少度、每年投粮的次数、五大工艺的内涵等等。

而在品鉴环节,当主持人讲解完茅台酒风土、匠艺与勾兑的匠心密码后,股东们便开始品鉴起桌上的三杯茅台酒。期间,他们还会与周边的同伴交流自己的品鉴感受,有的喜欢纯正的酱香、有的喜欢花果香、有的喜欢烘焙香,有的则对三号杯醇厚浓郁的茅台酒口感赞不绝口……有参会股东表示:“非常喜欢这样的品鉴方式。”

从中国酒文化城领略文化的深厚底蕴,到制酒车间目睹匠心独具的酿造过程,再到品鉴茅台酒的独特魅力,不知不觉间,茅台与股东投资者之间的关系更进了一步。

纵观全年,茅台不仅在变局中保持战略定力,更在复杂的市场环境下抓住战略机会。在营销转型上,茅台率先提出了“三个转型”,即客群转型、场景转型和服务转型。从这个角度来看,这次的股东大会不仅是一次聚会议事,更是让股东们深入体会到茅台正在将这些战略全面落地。

02

细节处看茅台,从权益关系到文化认同

在股东会召开之前,行业便对此次会议在市值管理方面将推出哪些新举措极为关注。实际上,股东大会前的诸多细节已释放出明确的信号。

除了即将派发的300亿“红包”以及至少15亿的股份回购这份“大礼包”外,茅台正从多个维度着手去提升股东们的“回家”体验。

一般而言,大多数投资者与企业之间是以利益关系为主。然而,茅台与投资者之间的关系更为特殊,股东们几乎都拥有“双重身份”:既是茅台投资者,更是茅台酒的核心消费者。所以,借助此次股东大会,茅台以更为丰富的活动体验,让股东们深感这次茅台之旅不仅是参加一次会或者投一次票,而是一次更为深入的文化体验和交流互动。

对此,行业观察人士就认为,从投资者关系维护的角度来看,茅台是以“体验+文化”为抓手,与股东们在文化层面寻求认同,进一步构建双方“鱼与水”的共生关系。

此前,茅台发布公告称,公司将推进市值管理常态化,打造高水平股东回报新格局。在常态化现金分红、开展股份回购以及推动大股东增持的“组合拳”之外,茅台现在又增加了更为柔和且更具情感温度的“体验+文化”策略,让他们跳出报表数字或网络碎片信息,深入到茅台酒厂去理解品牌价值和企业精神,通过持续文化输出和情感连接,巩固与股东“鱼与水”关系,实现双赢,为白酒行业树立标杆。

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