北京
北京商报讯（记者 胡永新）11月26日下午，香港大埔宏福苑发生重大火灾，造成严重人员伤亡，牵动社会各界关注。11月28日，北京商报记者了解到，保险业多家机构通过启动火灾事故理赔应急预案、简化理赔手续、主动联系投保客户、捐赠等方式驰援香港大埔火灾救援。
中国太保表示，香港大埔火灾发生后，公司高度重视，快速启动应急响应机制，旗下中国太保产险香港公司、中国太保寿险香港公司均第一时间积极核查各业务渠道信息，主动排查是否有客户出险情况，已推出设立专线电话、开通保单服务绿色通道、简化理赔手续、取消理赔医院限制、提供人文关怀等多项客户服务举措，最大程度保障受灾民众权益。与此同时，中国太保寿险香港公司紧急招募20余名员工组成志愿服务队伍，参与火灾现场救助工作，并倡议员工义务献血，帮助受灾居民。为全力支持当地受灾居民的救援与安置工作，中国太保宣布紧急捐赠1000万港元驰援香港地区。
友邦香港表示，为支援社区的即时需要，友邦香港会透过友邦慈善基金捐出2000万港元，提供紧急援助并协助复原工作。公司正根据纪录识别可能受影响的客户，财务策划顾问亦已逐一主动联络他们，提供适切协助。目前收到与本次事件相关的所有索偿申请，已全部完成处理。
北京商报记者了解到，参与捐赠的还包括中国平安、阳光保险、水滴公司等。
也有险企表示参与了事故相关的险种保障或风险承接。针对香港新界大埔宏福苑火灾事故保险情况，太平香港表示，太平香港承保了宏福苑维修工程项目的建筑工程全险、建筑雇员赔偿保险，业主立案法团第三者责任险以及财产全险、公众责任险，并承保了部分住户的家居保险、家佣险。
前海再保险表示，经初步排查，前海再保险作为香港市场活跃的专业再保险公司之一，参与了大埔火灾相关的财产、工程、雇主责任、公众责任等多个险种的风险承接，将及时为当地保险公司的灾后理赔提供赔款补偿。
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