三只松鼠提价23%，入职得改 “鼠名”，花名争议未平涨价潮又来

作品声明：内容取材于网络

哈喽大家好，小锐今天要聊个让消费者和打工人都在意的话题，三只松鼠又有新动作了，零食悄悄涨价，最高涨了23%，而入职还得改“鼠某某”的花名争议还没平息。

一边是吃的变贵，一边是职场里的名字束缚，这家国民零食品牌到底在搞啥，涨价真的是成本压力所致，还是业绩下滑后的无奈之举，花名文化到底是特色还是负担？

零食涨价实锤

最近不少人发现，常买的三只松鼠零食价格变了，从11月1日开始，品牌对35款热门产品进行了调价，涵盖坚果、果干等多个品类，涨价幅度从0.2元到10元不等，最高涨幅达到23.4%。

最直观的就是50克装的开心果，从原来的4.7元涨到了5.8元，而过年过节常买的坚果礼纯坚果款和璀璨款，每盒直接贵了10元，现在售价140元。

三只松鼠给出的涨价理由是全球坚果果干原料、包材及物流运输等综合成本持续攀升，而且波动明显，这个说法看似合理，但消费者却有自己的感受，本来就是日常消费的零食，突然涨价难免让人觉得不划算。

尤其是在超市货架上，同款坚果对比其他品牌，涨价后的三只松鼠性价比优势明显减弱，不少人开始转向其他平价替代品。

不过话说回来，零食涨价并非个例，近年来原材料和物流成本上涨确实让不少食品企业承压，但关键在于，涨价能不能被消费者接受，还要看品牌的产品力和口碑。

而三只松鼠此时涨价，偏偏赶上了花名争议发酵，难免让消费者觉得“一边要消费者多掏钱，一边还在搞形式主义”，好感度多少受了影响。

业绩亮红灯

为啥三只松鼠要在这个节点涨价，答案藏在最新的业绩报告里，作为国民零食第一股，今年前三季度三只松鼠实现营收77.59亿元，同比增长8.22%，看似还在增长，但和去年同期56.46%的高速涨幅相比，增速已经明显放缓，增长动力不足。

盈利端的压力更是明显，前三季度归母净利润1.61亿元，同比下滑52.91%，妥妥的“增收不增利”。

值得关注的是这1.61亿元利润里，有近亿元来自政府补助，如果扣除这部分非经常性损益，反映企业真实经营能力的扣非后归母净利润仅0.57亿元，同比下滑高达78.57%，赚钱能力大幅缩水。

拆解业绩不难发现，利润下滑的核心原因是费用高企，前三季度公司毛利率25.27%，处于近三年同期中等水平，但销售费用却同比增长超24%，达到16亿元，远超营收增速。

这些销售费用主要花在了平台推广上，可高额投入并没有带来对应的营收增长，反而拖累了利润，导致整体净利率仅1.97%，创下近三年同期新低。

简单说，三只松鼠现在是“赚的钱不够花的”，靠政府补助才勉强撑起利润数据，涨价更像是缓解成本压力和利润下滑的无奈之举。

但这种“以涨补亏”的方式能不能行得通，还得打个问号，毕竟消费者对价格敏感，一旦性价比下降，很可能会流失客户，反而加剧业绩压力。

花名争议再发酵

就在业绩承压、产品涨价的同时，三只松鼠的花名文化再次引发热议，有网友在社交平台爆料，入职三只松鼠后员工需要把名字改成“鼠某某”格式，还晒出了分销会上带鼠字前缀的名牌，以及全员以鼠字开头命名的公司党委名单截图，相关内容很快就发酵起来。

面对质疑，三只松鼠回应称“鼠名”是非强制性企业文化，仅用于内部工作场景，员工可自主选择，拒绝取用不会有任何不良影响，还表示这种命名方式是为了契合品牌形象，让内部工作氛围更亲切，强化品牌特色。

创始人章燎原的花名松鼠老爹就是典型例子，员工也有鼠标垫、鼠键盘等趣味名称，离职后公司还会保留“鼠名”作为纪念，但网友并不买账，不少人觉得“取花名挺好玩，但必须以鼠开头就接受不了”。

而且从实际情况来看，三只松鼠的“鼠系”文化渗透极深，办公区叫鼠窝，内部办公软件叫飞鼠，玩乐的地方是松鼠小镇，连冰箱都叫鼠冰箱，线上客服和线下门店工作人员还统一称呼顾客为主人。

在这样的环境下，所谓的“自主选择”更像是一种隐形强制，领导和同事都叫“鼠名”，新人好意思拒绝吗，这已经不是三只松鼠的花名文化第一次引发争议了。

之前就有消费者反映，购买的板栗疑似变质申请退货时，发现商家退货收件人名叫退货鼠，质疑谐音退货死存在恶意，当时公司也以企业文化为由回应，称内部还有发货鼠、客服鼠等花名，并非辱骂消费者，但还是引发了不少吐槽。

其实企业花名文化并不少见，比如阿里员工花名多取自武侠小说，马云的花名风清扬就广为人知，这种自由选择、富有文化内涵的花名的文化，不仅没引发争议，还成了企业特色。

反观三只松鼠，把花名限定在“鼠”字开头，看似强化了品牌标识，实则忽视了员工的个人意愿和消费者的感受，把文化做成了形式主义，反而拉低了品牌好感度。

双重压力下三只松鼠的出路在哪

一边是花名争议缠身，一边是业绩下滑、涨价引发消费者不满，三只松鼠现在面临的双重压力不小，今年中期，管理层曾对外释放积极信号，称虽然市场竞争激烈，但公司依旧保有信心，理由是具备清晰的认知、底层能力的变化和聚焦发展机会。

但从目前的情况来看，这些信心还没转化为实际的经营成果，花名文化引发的争议，本质上是品牌在追求差异化时忽视了用户感受，过度强调品牌符号化，反而让员工和消费者产生抵触情绪。

而业绩下滑和涨价，则反映出企业在成本控制、市场竞争和品牌溢价能力上的不足，高额的推广费用没换来持续增长，只能靠涨价转嫁成本，最终还是要消费者买单，对于三只松鼠来说，想要走出困境，光靠涨价和形式主义的企业文化肯定不行。

首先得理清企业文化的边界，企业文化的核心是凝聚人心，而不是束缚员工，与其强制员工改“鼠名”，不如把精力放在提升员工福利、优化工作氛围上。

其次，要控制费用支出，把钱花在刀刃上，比如提升产品品质、优化供应链，而不是单纯砸钱做推广，最后，面对成本上涨，涨价只是权宜之计，更长久的办法是通过规模化采购、技术升级等方式降低成本，同时提升产品附加值，让消费者觉得涨价物有所值。

毕竟消费者买零食，看的是品质、口感和性价比，企业文化再有特色，业绩再怎么说有信心，最终还是要靠产品说话，如果三只松鼠不能平衡好文化、业绩和消费者体验的关系，后续可能还会面临更多挑战。