三只松鼠提价23%，入职得改“鼠名”，花名争议未平涨价潮又来

1. 哈喽各位朋友，今天小锐要和大家探讨一个牵动消费者与职场人神经的热点话题——三只松鼠近期动作频频，不仅悄然上调了多款零食售价，最高涨幅达23%，同时其“入职即改名鼠某某”的企业文化争议也再度浮出水面。

2. 一边是餐桌上的小食变得更贵，另一边是员工姓名被冠以“鼠”字前缀，这家家喻户晓的休闲食品品牌究竟在经历怎样的转型阵痛？涨价真是源于成本压力吗？还是业绩疲软下的被动选择？而所谓的花名文化，到底是企业个性的体现，还是对个体自由的一种隐形束缚？

3. 零食价格调整已成事实

4. 近期，不少忠实用户发现，常购的三只松鼠产品悄然变价。自11月1日起，品牌对共计35款畅销商品实施调价，覆盖开心果、巴旦木、蔓越莓干等多种坚果果干类单品，调价区间从0.2元至10元不等，部分产品涨幅高达23.4%。

5. 具体来看，50克包装的经典原味开心果由原先的4.7元上调至5.8元；节庆期间热销的纯坚果礼盒与璀璨系列礼盒每盒增加10元，现售价为140元。对于高频次购买的家庭而言，这种累积性支出上升已不容忽视。

6. 三只松鼠官方解释称，此次提价主要受全球范围内坚果原料、包装材料及物流运输等综合成本持续走高影响，且价格波动频繁难以预测。虽然这一理由看似站得住脚，但消费者的实际体验却有所不同。

7. 在商超货架上横向对比可见，涨价后的三只松鼠与其他国产品牌同类产品相比，原本的价格优势正逐步削弱，部分品类甚至失去性价比竞争力，导致不少顾客开始转向更具价格吸引力的品牌替代方案。

8. 实际上，食品行业整体面临成本上涨已是普遍现象，近年来原材料采购成本攀升、人力与仓储费用增加，令诸多休闲食品企业承压。然而，能否顺利将压力传导至终端市场，关键仍在于品牌的品质支撑力与用户忠诚度。

9. 而三只松鼠偏偏在此时遭遇花名风波发酵，公众情绪叠加之下，容易形成“既要我们多花钱，又要你们员工放弃名字”的负面联想，品牌形象因此受到一定冲击。

10. 财报数据揭示经营困境

11. 为何三只松鼠会选择在这个时间点进行集体调价？答案藏在其最新发布的财务报告中。作为国内首家登陆资本市场的“国民零食股”，公司在今年前三季度实现营业收入77.59亿元，同比增长8.22%。表面看仍在扩张轨道，但增速相较去年同期56.46%的高位已大幅回落，增长动能明显减弱。

12. 更值得关注的是盈利能力的急剧下滑：报告期内归属母公司净利润仅为1.61亿元，同比缩水52.91%，呈现出典型的“增收不增利”局面。

13. 细究利润构成可发现，这1.61亿元中有近1亿元来源于政府补贴等非经常性损益项目。若剔除这部分资金支持，扣除非经常性损益后的真实盈利仅剩0.57亿元，同比暴跌78.57%，反映出主营业务盈利能力严重萎缩。

14. 拆解财报可知，利润塌陷的核心原因在于运营开支激增。前三季度公司毛利率维持在25.27%，处于近三年同期中游水平，并无显著恶化，但销售费用却同比猛增超24%，总额突破16亿元，远高于营收增幅。

15. 这笔巨额支出主要用于电商平台推广、流量采买及营销投放，然而投入并未换来相应的回报，营收增长乏力，反而拖累整体净利率降至1.97%，创下近三年来同期最低纪录。

16. 简言之，当前的三只松鼠正处于“收入跑不过开销”的窘境，依靠财政补助才勉强稳住账面利润。此次涨价更像是企业在多重压力下试图缓解亏损的应急手段。

17. 但这种通过提高终端价格来填补内部管理短板的做法是否可持续，仍有待观察。一旦消费者感知到产品价值未提升而价格先行，便可能加速流失客户，进一步加剧营收与口碑的双重滑坡。

18. 内部命名制度再引热议

19. 就在业绩承压、产品提价之际，三只松鼠特有的“鼠系花名”制度再次成为舆论焦点。有网友在社交平台爆料称，新员工入职后需将姓名更改为“鼠某某”格式，并附上了分销会议中带有“鼠”字头衔的工作名牌照片，以及公司党委成员清一色“鼠姓”名单截图，迅速引发广泛讨论。

20. 对此，三只松鼠回应表示，“鼠名”属于非强制性的内部文化实践，仅限于工作场景使用，员工拥有自主决定权，拒绝采用不会带来任何不利后果。公司强调此举旨在强化品牌形象一致性，营造轻松亲切的团队氛围。

21. 创始人章燎原的内部称呼“松鼠老爹”便是典型代表，其他员工也有诸如“鼠标垫”“鼠键盘”等趣味化昵称，离职后企业还会保留该名称作为纪念档案，体现出一定的温情设计。

22. 尽管如此，公众反应并不买账。许多网友指出：“起个花名本身有趣，但如果必须带‘鼠’字开头就让人不适。”更有观点认为，这种高度统一的命名体系实则构成了隐性压力。

23. 观察企业日常运作可知，“鼠文化”早已渗透至办公环境的方方面面：办公区域被称为“鼠窝”，内部协作系统命名为“飞鼠”，员工活动区叫“松鼠小镇”，连冰箱也被贴上“鼠冰箱”标签，线上客服与门店服务人员统一称呼顾客为“主人”。

24. 在这样全方位包围的文化语境下，所谓“自愿选择”往往难以真正落实。当领导、同事皆以“鼠名”相称，新人若拒绝更改，极易被视为不合群或挑战规则，无形中形成心理压迫。

25. 此前已有消费者投诉，在申请板栗退货时发现收件人为“退货鼠”，质疑“退货死”谐音存在侮辱意味。尽管公司解释称这是内部岗位代号（如发货鼠、客服鼠），并无恶意，但仍激起大量负面评价。

26. 相比之下，其他企业的花名制度则展现出更高包容性。例如阿里巴巴员工花名多源自金庸武侠小说人物，马云本人即以“风清扬”著称。这类命名方式尊重个人偏好，富有文化底蕴，不仅未引发争议，反而成为企业文化亮点。

27. 反观三只松鼠，将所有花名限定于“鼠”字框架内，虽意在突出品牌符号，却忽略了员工个体认同与外界情感接受度，使本应温馨的文化建设演变为形式主义表演，最终损害品牌好感。

28. 双重困局下的突围路径思考

29. 当前，三只松鼠正面临外部消费者不满与内部文化争议交织的双重压力。尽管在今年中期管理层曾对外传递乐观信号，声称即便市场竞争激烈，公司仍具备清晰战略认知、底层能力升级空间与发展聚焦方向，对未来保持信心。

30. 但从现实表现来看，这些信心尚未转化为实质性的经营改善。花名争议背后，折射出品牌在追求差异化过程中过度强调标识统一，忽视了用户体验与人文关怀，导致员工与消费者双双产生疏离感。

31. 而业绩下滑与涨价行为，则暴露出企业在成本控制、市场竞争策略与品牌溢价能力方面的短板。高昂的推广投入未能有效拉动销量，最终只能将负担转移给消费者，形成恶性循环。

32. 若想真正走出困境，单纯依赖涨价与表面化的文化包装显然难以为继。首要任务是重新界定企业文化的边界——真正的文化应服务于人的凝聚与成长，而非成为规训工具。

33. 与其强推“鼠某某”制度，不如将资源倾斜至员工福利改善、职业发展通道建设与工作环境优化，用实实在在的关怀赢得归属感。

34. 其次，亟需优化费用结构，减少低效广告投放，把资金投入到产品创新、品控升级与供应链效率提升等核心环节，真正做到“把钱花在刀刃上”。

35. 最后，面对原材料上涨趋势，涨价只能作为短期应对措施，长远之道在于通过规模化集采、工艺革新、智能仓储等方式降低单位成本，同时增强产品的独特价值与口感体验，让消费者愿意为溢价买单。

36. 归根结底，消费者选购零食最看重的是品质稳定、口味出众与价格合理。无论企业文化多么别具一格，管理层信心多么坚定，最终都要回归产品本身说话。倘若三只松鼠无法妥善平衡文化表达、经营绩效与用户感受之间的关系，未来或将面临更为严峻的品牌信任危机。