山东
近日，在农行济南泺源纬二路支行大厅内，一场源于个别指导、延展至群体普及的反诈宣传，生动展现了该行将金融服务与消保宣教深度融合的服务理念。
当天上午，内勤行长刘霜在巡检时注意到一位老大娘正对着手机面露难色。她主动询问，发现大娘正在尝试操作一款声称“签到即可返现”的理财APP。凭借职业敏感，刘霜判断这是一款涉嫌诈骗的软件，她立即停下脚步，俯身为大娘进行“一对一”讲解。“您看，这个APP要求先缴纳保证金才能提现，这就是典型的诈骗特征。”刘霜一边指着手机屏幕，一边用通俗易懂的语言为大娘剖析骗局。她从如何识别可疑链接、防范虚假宣传等方面，耐心细致地为大娘上了一堂简短而实用的反诈课。这一幕引起了周围等候客户的关注，几位老年客户不约而同地围拢过来。
见大家对反诈知识如此关注，刘霜当即决定将这场“一对一”指导升级为“微沙龙”。她引导大家到休息区就座，以大娘遇到的案例为切入点，延伸讲解了近期多发的“养老金账户升级”“高收益理财”等诈骗手法。她还现场演示了如何通过官方渠道核实理财产品真伪，教大家牢记“不听、不信、不转账”的防骗原则。从个别指导到群体普及，这场自然形成的“微沙龙”让在场客户受益匪浅。“原来这么多骗局就在我们身边！”一位阿姨感慨道，“这样的讲解既及时又实用。”
农行济南泺源纬二路支行始终致力于创新金融服务形式，通过这种灵活机动的“微沙龙”模式，让金融知识普及更接地气、更入人心，用实际行动践行着“金融为民”的责任担当。
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