山东
“阿姨，接到陌生电话让您转账的，千万别信！这是典型的诈骗套路。”为切实提升社区居民的防骗意识，守护群众财产安全，11月以来，山东移动烟台分公司（以下简称“烟台移动”）积极组织基层网格开展“敲门入户送安全 反诈防骗护万家”专项宣传活动，通过“敲门入户+场景化讲解”的创新模式，将反诈知识精准送达居民手中，筑牢社区安全防线。
针对不同群体的特点，烟台移动宣传小组量身定制宣传策略。对于年轻群体，工作人员推出“六个一律防诈口诀”，通过简洁易记的顺口溜形式传递防骗要点：“陌生来电提到转账一律挂掉、提到安全账户一律是诈骗……”在社区超市，工作人员向居民王女士递上宣传册，并特别提醒：“近期AI换脸诈骗频发，若接到亲友视频通话借钱，务必通过电话或见面二次核实，切勿轻信。”针对老年群体防范意识较弱的特点，宣传小组采用“案例+对比”的生动方式，将保健品诈骗、养老投资陷阱、冒充亲友借钱等高发骗局转化为“身边警示故事”。在一位75岁的独居老人家中，工作人员一边演示国家反诈中心App功能，一边耐心讲解：“若有人称您中奖需交手续费，或冒充公检法说您涉案，直接挂断电话！”同时，手把手指导老人下载App，现场演示来电预警、风险查询功能，并帮助其设置亲情号码以便紧急联系。
“这次活动结束后，我们还要和社区建立长效合作机制。”烟台移动秉承社会责任，常态化开展反诈进社区宣传活动。同时，烟台移动将依托营业厅设立反诈宣传角，定期更新反诈案例、防骗知识海报，方便入厅用户随时学习。此外，烟台移动公司持续深化警企联动，有力震慑了电信网络诈骗犯罪活动。
“安全无小事，防患于未然。”下一步，烟台移动将持续深化与社区的联动，将反诈宣传嵌入宽带安装、客户回访等日常服务场景，让防骗知识“常驻百姓家”。通过“服务+宣传”的双轮驱动，烟台移动正以实际行动践行社会责任，为构建平安烟台贡献移动力量。
（通讯员 付庆 徐冰鑫）
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