山东
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“心系百姓办实事，胸怀民生筑安居。”“博开筑网惠民生，热力送暖解民忧。”11月27日一大早，淄博市博山区的气温降至接近冰点，但白塔镇永安社区居委会和博山经开区办公区却暖意融融。市民胡和平等人先后为永安社区和淄博博开热力有限公司送去两面锦旗，讲述了这个寒冷冬天最暖的故事。
“小区里住的大多是退休老人，冬天最怕冷，管线铺设、资金协调这些难题摆在那儿，问题一直得不到解决。”博山公交公司宿舍的业主委员会代表胡和平告诉记者，博山公交公司宿舍和博山挂车厂宿舍是位于城郊的老旧小区，建成年代久远，住的又大多是退休的老年人，他们强烈希望能实现集中供暖，并将这一诉求反映到社区。
“我们把居民的集中诉求整理后，第一时间向镇里汇报，同时主动对接博开热力，反复沟通协调这件事。”永安社区党总支书记、居委会主任路慎敏回忆，今年3月的一次入户走访中，社区逐户登记居民意愿、收集相关资料，广泛征询了居民们的诉求，下定决心要把供暖问题解决好。
高效推进的背后，离不开白塔镇政府的统筹协调。
“为了早日实现供暖，我们要求各相关单位倒排工期，每周召开推进会，及时解决施工中遇到的问题。回应民生诉求没有终点，我们始终把居民的需求放在心上，用一件件实事、好事，筑牢群众的幸福根基。”白塔镇党委委员、副镇长谢宜建表示，老旧小区供暖改造是重要的民生工程，镇里专门召开专题会议，协调住建、城管等部门开辟“绿色通道”，在手续办理、施工保障等方面提供全方位支持。
“我们也没想到这么快！今年5月份，我们就接到通知，集中缴费开户。”胡和平说，自从那天开始，项目进展非常顺利，6月至8月淄博博开热力有限公司委托第三方设计公司再次勘察现场，设计施工方案，社区居委会积极配合，今年9月份，供热管线正式开始施工。
“谢谢！非常感谢！我们居民今年冬天能够实现集中供暖，多亏社区和热力公司的辛苦付出。从今年10月份开始缴纳今年冬天取暖费的时候，我们还在担忧，怕今年没法供暖。没想到，10月底，我们这两个宿舍供暖施工就完成了。”胡和平说，他清楚记得11月12日供暖试运行的那天，家里暖气片终于热了起来。
“到了冬天，老人最需要的就是保持暖和。咱们一定要让老百姓按时供上暖。”谈起这件事，作为项目建设方，博山经济开发区党工委副书记、管委会主任李绪涛深有感触，就在今年4月份，博开热力得到永安社区居委会反映的情况之后，他们派出工作人员会同永安社区居委会，连续到现场进行勘察和调研，摸排供暖户数，研究管路走向，争取早日满足居民们用热需求。
一面锦旗，不但是一份认可，更是一份民生承诺。
从居民的急难愁盼，到企业的责任担当；从社区的细致服务，到政府部门的真抓实干。这场温暖接力，不仅温暖了居民们的这个冬天，更让民生温度直抵人心。“回应民生诉求没有终点，我们始终把居民的需求放在心上，用一件件实事、好事，筑牢群众的幸福根基。”白塔镇党委委员、副镇长谢宜建这样告诉记者。
（大众新闻·鲁中晨报记者 李波 通讯员 王晓斐）
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