最近,“双流好市”从全国60多个顶尖案例中脱颖而出,入选2025中国城市治理十大案例。在双流区城市管理部门的指导下,黄甲街道双华社区与王家场社区紧扣自身街区实际,用“游商不下坎”的治理模式,给出了新的城市治理答卷。
傍晚,黄甲街道双华社区杨桥路和王家场社区黄瓦街逐渐热闹起来。小吃车升腾起氤氲热气,顾客有序等候取餐,曾经因游摊聚集引发的道路拥堵、邻里争执,如今已被有序的市井烟火所替代。
民生痛点 街头拥堵两难困境
黄甲街道在城市治理中划出了一条条经营区域的“线”,这不仅是市容秩序的底线,更是行人通行的“安全生命线”,线内规范的经营区,也成为游商安心经营的“民生安心岛”。
“那会儿接孙子放学,路口全是摊子,三轮车横在路边,我得牵着娃从自行车缝里挤过去,生怕碰着。”家住杨桥路附近的张阿姨提起从前的场景,语气里仍带着无奈,“窗户也不敢开,楼下小吃摊的油烟飘上来,家里到处是味,晚上还有划拳、吆喝的声音,根本睡不好。”
无独有偶,王家场社区的黄瓦街、三叶街、升平街等十字路口,也曾因游商占道陷入“整治—反弹—再整治”的循环。社区此前尝试过集中整治,将所有游商迁至共享夜市,但因夜市人气不足,不少摊贩又悄悄“回流”街头。
如何在规范市容与保障民生之间找到平衡,成为黄甲街道民生共治的考验。面对游商治理“一禁则民生忧、一放则秩序乱”的两难困境,黄甲街道双华社区与王家场社区均以“协商”为破局核心,根据街区差异化治理特点,双华社区以“清单化” 成立以社区党委牵头,联合党员、微网格员、社工及黄甲执法中队,通过入户走访、街区议事会等方式,提取游商的经营需求、沿线商铺的竞争顾虑、居民与新市民的生活诉求,将零散吐槽梳理成清晰的“民生清单”。
最终,在杨桥路周边规划临时便民服务点,为符合条件的摊主办理备案登记,通过一系列的商讨、培训后引摊规范入驻。如今,卖小吃车的陈师傅擦着玻璃感慨:“现在不用再推着车‘打游击’,看见城管也不慌,生意反而还越来越好了。”
在城市秩序治理中,王家场社区更侧重“体系化”搭建治理框架,以“党建引领+精准施策+疏堵结合”推进。
这份“因地制宜”的治理智慧,离不开一次次坦诚的协商议事和走访问需,正是这样的诉求碰撞,让“划线经营、持证上岗、加强执法巡查”的共识逐渐清晰,形成了双华社区“便民服务点”的设置依据,也是王家场社区“集中经营点”的管理准则,让治理从 “单向管控” 变成了 “多方共商”。
烟火有序 护航共生共治
为守住治理成效,黄甲街道双华社区在长效管理上巧下功夫。社区探索推行“街长制”,邀请热心党员、居民代表、商户代表担任街长或街务监督员,让大家真正成为街区管理、监督与维护的主体,构建共建共治共享格局;同时,组织各方代表共同制定并签署《杨桥路沿线街容环境公约》,对经营秩序、环境卫生、车辆停放、噪音控制等作出明确约定,让“文明经营、共建家园”的理念深入人心。
“吴大哥,上个月评优秀商家代表,大家都选你,说你不仅自己铺子的卫生做得好,还帮着劝隔壁摊规范摆放,多亏你了。”社区工作人员小王路过吴大哥的铺子时说。商家摆手笑道:“这哪是我一个人的功劳?之前我门口总堆着纸箱,街长看见后没说我,反而帮我找了废品回收站,还教我怎么规划摊位更省空间。现在铺面亮堂了,来的顾客也多,我生意顺了,大家好才是真的好。”
接孙子放学的张阿姨很有感触,“现在的路宽敞也没油污了,他自己走不用我牵。有时候路过便民点,还能买点新鲜水果,很方便。”开车进出小区的刘明德说:“以前进小区慢慢挪,生怕碰到摊贩的摊子,现在通行效率高多了。”
同样,王家场社区经过近一个月的集中治理,80余家菜贩、小餐饮全部迁至街沿内经营,流动水果商贩全部退出人行道,交通秩序类投诉下降了90%,噪声、油烟污染类投诉下降85%。“原来在外面风吹日晒,现在有了固定经营的地方,还搭了遮阳棚,环境干净,经营也方便。”商户刘姐开心地说。
如今,双华社区的街容焕新与王家场社区的诉求落地,共同实现了“市容焕新”与“烟火有序”的有机统一,既守住了摊贩的生计空间,也让居民享受到整洁有序的生活环境。这正是“双流好市”游商治理模式在基层的生动“转译”,双华社区针对“交通干道+居民区”的区位特点,以“便民服务店+街长制”破解人流密集区占道难题;王家场社区瞄准多路口游商分散的痛点,靠“集中经营点+点位长+文明劝导队”打破“整治后反弹”怪圈,既筑牢了市容秩序底线,让黄甲街道的人间烟火气有了安身之所,实现了“人人参与,人人共享”的治理成效。(张雅茹)
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