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深夜的杭州滨江写字楼,曾是直播电商的“不夜城”——直播间的灯光通宵达旦,客服敲击键盘的声响此起彼伏,打包快递的胶带撕裂声交织成创业狂欢的序曲。但如今,这里的灯火正一盏盏熄灭:罗拉密码、张大奕等曾经年销数十亿的头部账号悄然停播,仓库里堆积的货物无人问津,被冻结货款的商家对着系统提示欲哭无泪,刚组建的直播团队转眼人去楼空。这场由严管、严查、税收合规掀起的行业风暴,正让野蛮生长的直播电商褪去光环,而在这场行业洗牌的背后,一场向实体经济回归的时代浪潮已悄然涌动。
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一、严管围城:直播电商的“生存红线”全面收紧
如果说过去的直播电商是“野蛮生长的荒野”,如今则已成为“规则密布的围城”。从平台治理到监管稽查,从税收规范到合规要求,一道道“红线”的划定,让曾经的流量玩法彻底失灵,无数商家在政策高压下举步维艰。
平台层面的治理升级,早已吹响了严管的号角。抖音电商发布的《抖音电商社区运营规范》明确划定经营边界,对虚假宣传、假货销售、数据造假等乱象“零容忍”,过去一年就有47万个违规作者被永久取消带货权限,1300万起违规内容视频被处理 。合规条款越来越细,执行也愈发严苛:发货延迟一天、客服回复慢了几分钟、商品页面误用了竞争对手的元素,都可能面临罚款、限流,严重者直接封店。更让商家崩溃的是“连坐式处罚”,同一老板名下的所有账号会因一个店铺违规被牵连,资金链一旦断裂,整条供应链都会陷入瘫痪。
消费者维权机制的倾斜,进一步挤压了商家的生存空间。“无理由退货”本是保障消费者权益的制度,却被部分人当成“提款机”:有人穿了数月的衣服松了扣子就申请退货,有人促销时下单、降价后再“仅退款不退货”,白拿商品还赚差价。平台往往默认买家有理,直接退款给消费者,商家连辩解的机会都没有,只能一遍遍当冤大头。一位女装商家坦言,每次平台调整退货规则,利润就被掏走大半,最害怕的就是收到“优化用户体验”的通知,随后账户余额就被系统先行扣除,如同每天上班都要担心工资被莫名扣减。
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税收合规的全面落地,则成为压垮许多商家的最后一根稻草。2025年《互联网平台企业涉税信息报送规定》实施后,平台需按季度上报经营者的身份信息与收入信息,税务部门通过数据驱动实现交易无死角监管,彻底终结了直播电商“偷税漏税”的灰色时代 。过去,中小商家通过隐匿收入、刷单造假规避纳税,头部主播则通过注册多家个体户拆分收入逃税,如主播余洋就通过6家个体户隐匿收入3.01亿元,少缴税费超800万元 。如今,这些操作都无处遁形,多地商家收到税务部门的合规申报提醒,要求自查补报既往涉税业务,曾经的“税收红利”变成了必须承担的经营成本。
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三重压力之下,直播电商的生存空间被急剧压缩。2021年下半年以来,一批头部账号陆续停播,无数中小商家黯然退场:有人关掉直播间重新打开线下渠道,跑起了批发市场;有人清空库存后转行,彻底告别电商赛道;还有人被困在冻结的账户和堆积的货物中,进退两难。曾经“一部手机赚大钱”的创业神话,在严管风暴中碎得彻彻底底。
二、行业洗牌:不是“末路”,而是野蛮生长的终结
面对这场前所未有的严管风暴,不少人惊呼“电商的末路到了”。但剥开表象便会发现,这场洗牌淘汰的不是电商本身,而是依赖流量泡沫、偷税漏税、违规经营的畸形模式,是野蛮生长时代的必然终结。
严管之下,两类商家的命运形成了鲜明对比。那些依赖低价竞争、偷税漏税、刷单造假的商家,正加速被市场淘汰。无货源电商、个人代购等业态受到重创,他们没有稳定的供应链,全靠信息差和低税收成本盈利,合规成本的上升直接让其丧失价格竞争力 。而那些有自己工厂、稳定线下渠道的商家,却能在变局中站稳脚跟——他们的线上只是销售补充,线下的批发渠道、老客户群体能提供保底支撑,直播只是工具而非唯一依赖。还有一类是深耕内容的主播,通过长期运营建立真实粉丝群体,不靠盲目砸广告获客,退货率可控、周转高效,抗风险能力自然更强。
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税收合规带来的并非全是压力,更在重塑行业公平竞争的逻辑。长期以来,部分商家通过偷逃税降低经营成本,形成“税收成本外部化”的不正当竞争,让合规经营者陷入“劣币驱逐良币”的困境 。如今,税收监管的全面收紧压缩了税收套利空间,商家无法再靠逃税获取成本优势,竞争重心重新回归产品品质、服务体验和商业模式创新 。这意味着,那些真正用心做产品、优化供应链、提升用户体验的商家,将获得更公平的竞争环境,行业也将从“流量驱动”转向“价值驱动”的健康发展轨道。
平台的规则调整,也在引导行业向实体经济靠拢。抖音电商升级推荐算法,增加“内容质量”和“交易价值”评价维度,推出“好看计划”为优质内容创作者提供流量激励,打破了头部主播的流量垄断 。数据显示,2024年百万粉丝以上头部达人的GMV占比仅为9%,超过511万名新入驻作者和536万新商家通过平台获得收入,而全国已有5个兴趣产业带年交易额突破百亿元,57个产业带销售额超亿元,形成了带动实体经济的集聚效应 。这表明,直播电商的价值正在回归本质——作为实体经济数字化转型的工具,而非脱离实体的流量游戏。
所谓“电商末路”的论调,本质上是对野蛮生长时代的怀旧与不舍。当流量泡沫破裂、违规路径被堵死,那些只想赚快钱的玩家自然会被淘汰,但对于真正扎根产业、合规经营的商家而言,规范的市场环境恰恰是长久发展的契机。
三、政策导向:实体经济回归的时代信号
直播电商的严管风暴,绝非孤立的行业治理行动,而是国家引导经济向实体经济回归的明确信号。在数字经济飞速发展的进程中,虚拟经济与实体经济的失衡问题日益凸显,直播电商领域的乱象只是缩影——部分商家脱离生产制造,靠流量炒作、资本运作赚取快钱,导致实体经济“空心化”风险加剧,而严管、严查、收税的组合拳,正是要矫正这种失衡,让经济发展回归实体本源。
十五五报告提出,实体经济是国民经济的根基,这一认知在政策层面从未动摇。近年来,从减税降费支持制造业升级,到乡村振兴激活县域产业,从产业带扶持政策落地,到“专精特新”企业培育,一系列举措都在为实体经济赋能。而对直播电商的规范治理,正是这一政策导向的延伸:通过堵住虚拟经济的监管漏洞,遏制投机炒作之风,引导资金、人才等资源回流到生产制造、线下服务等实体经济领域。
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直播电商的严管,正在倒逼商家向实体经济深度融合。过去,许多商家把直播当成“无本买卖”,没有实体店铺、没有稳定供应链,靠代发、刷单就能赚钱;如今,这样的模式难以为继,商家必须扎根产业、筑牢实体根基。浙江义乌的小商品商家老李,曾靠直播代发月赚10万,严管后退货率飙升、利润骤降,他果断转型租下厂房,打造自己的产品生产线,同时开设线下门店,线上直播展示生产过程、线下提供体验服务,反而实现了销售额的逆势增长。越来越多的商家意识到,只有绑定实体经济,拥有自己的产品、供应链和线下渠道,才能在政策调整和市场变化中站稳脚跟。
税收政策的完善,更是在制度层面推动资源向实体经济倾斜。直播电商的税收合规,让虚拟经济的经营成本回归合理水平,而实体经济长期享受的税收优惠政策,进一步凸显了政策导向。当前,平台内超九成经营者为中小微企业,月销售额不超过10万元的商家可享受税收减免,这与实体经济的扶持政策形成呼应,鼓励商家从“线上投机”转向“线下深耕” 。同时,税务部门通过平台获取的精准交易数据,也能为宏观决策提供支撑,更精准地出台支持实体经济的政策,优化资源配置效率 。
从更宏观的视角看,直播电商与实体经济的融合已是必然趋势。严管政策并非要消灭电商,而是要让电商成为实体经济的“翅膀”,而非“脱缰的野马”。即时零售、同城配送等新模式的兴起,正是电商赋能实体经济的生动体现——直播间成为线下门店的“线上橱窗”,电商流量转化为实体经济的客流,线上线下形成互补共赢的生态。这种融合既保留了电商的高效流通优势,又筑牢了实体经济的产业根基,正是政策引导的理想方向。
四、未来图景:合规时代的电商与实体经济共生
直播电商的严管风暴没有终点,行业的规范化转型也不会止步,未来的商业图景,必将是电商与实体经济深度共生、合规经营成为底线的新时代。那些抱怨“末路将至”的商家,本质上是还停留在过去的流量思维里,而真正顺应时代趋势的经营者,已经在合规框架下找到了新的发展路径。
对于商家而言,转型的核心在于“扎根实体、多元布局”。一方面,要告别对单一平台流量的依赖,构建“线上+线下”的多元销售渠道——线上深耕合规运营,靠优质内容和产品品质获取自然流量;线下布局门店、批发市场、产业带合作等渠道,形成风险对冲。另一方面,要向产业链上游延伸,掌控供应链核心环节,从“倒买倒卖”转向“产品创新+生产制造”,只有拥有核心竞争力的产品,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。同时,商家还需提升合规能力,建立专业的财税团队,熟悉平台规则和税收政策,让合规经营成为日常习惯而非负担。
对于平台而言,未来的价值在于“赋能实体、搭建桥梁”。平台应继续优化规则体系,提高处罚的透明度和公正性,完善商家申诉通道,避免“一刀切”的严苛治理。更重要的是,要利用数字化优势赋能实体经济,比如深化与产业带的合作,帮助传统制造业企业打通线上销售渠道;推出供应链金融、物流配套等服务,解决中小企业的经营痛点;通过大数据分析,引导企业精准匹配市场需求,减少盲目生产和库存积压。抖音电商的实践已经证明,当平台把资源向优质内容、合规商家和实体产业倾斜时,不仅能实现自身的可持续发展,更能带动实体经济的增量增长 。
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对于监管部门而言,关键在于“精准施策、平衡发展”。在持续打击违规行为的同时,要避免过度监管对行业创新的抑制,为合规商家留出发展空间。应进一步完善法律法规,明确平台、商家、主播的责任边界,让行业治理有法可依;同时,要落实税收优惠政策,减轻中小微企业的合规成本,鼓励实体经济与电商的深度融合。通过“放管服”改革,营造透明、可预期的市场环境,让商家敢于投入实体经济,放心开展创新经营。
直播电商的严管风暴,不是行业的“末路”,而是一场涤荡乱象、回归本质的“重生”。那些靠流量泡沫、偷税漏税、违规经营堆砌的虚假繁荣,注定会在政策高压下消散;而真正扎根实体经济、合规经营、追求长期价值的商家,终将在规范的市场环境中迎来新的发展机遇。
直播电商严管这场变革的背后,是国家引导经济回归实体本源的坚定决心。实体经济是财富创造的根本源泉,是稳定就业的重要支撑,只有让虚拟经济服务于实体经济,才能实现经济的高质量发展。直播电商作为数字经济的重要组成部分,其未来不在脱离实体的流量炒作,而在与实体经济的深度融合——让直播间成为产业带的“窗口”,让电商流量成为实体店的“客流”,让数字技术成为实体经济升级的“引擎”( 名人汇客厅 文涛 欢迎投稿约稿)
编辑/刘文涛|排版/孙星星
校对/陈家栋|图/文 于 豆
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