香港火灾受灾居民：最开始没发现起火，在韩国旅游的女儿给我打电话才逃了出来

11月26日下午，香港新界大埔屋邨宏福苑多栋住宅楼发生火灾，造成重大人员伤亡。香港特区政府和社会各界全力展开灭火和人员搜救、伤员救治、善后安抚等工作。香港消防处11月27日公布的最新数据显示，大埔火灾已造成44人遇难，另有45人受伤。

红星新闻早前拍摄的视频截图

11月27日，红星新闻记者采访到家住起火住宅3楼的陈女士，陈女士72岁，她自述帮女儿带小孩，在这里居住了十多年。发生火灾时，其他家人都在韩国旅游，家里只有她一人。

陈女士告诉记者，她没留意到火警钟是否响起，是远在韩国的女儿给她打电话说着火了，她拿上手机和钥匙逃了出来。

“当时很多居民都在下面了，第4栋、第5栋起火，我们那一栋还没有起火，我就跑出来了，跑出来就回不去了。”陈女士回忆道，她逃出来时，楼里的氛围还不紧张，出来看到起火的位置还隔着两栋楼，以为不会烧到自己家这栋，还想过要回家，被其他人劝住了。

陈女士还向红星新闻记者回忆了火灾发生前大楼正在维修的情景。

陈女士表示，去年七八月份维修工程开始，女儿一家为此已经付齐了十多万港币。火灾发生前，陈女士住在3楼，但是看不到外面，因为维修时外面“好大尘、好大灰”吹进来，所以买了一卷一卷的胶纸贴在窗上。

陈女士回忆，封窗有很大的胶味，有时还有臭味，沙子掉下来有很大的声音，陈女士表示：“我有时候都关着门，到外面来。”

家住宏福苑的张女士向记者介绍，她一家三口已经在小区居住20余年。事发当天下午4时，经同事提醒，她才得知家中着火，返回时现场已拉起警戒线，无法进入。

张女士的女儿小王（化名）今年23岁，火灾发生时正在大学上课，得知消息便提前返回。面对依然在燃烧的大楼，小王最心疼的是家里养的三只鹦鹉，有的鹦鹉已经陪伴她10年。

张女士表示，现在她只希望能尽快出具相关方案，解决她们日后的困难。

红星新闻记者 王辰元特约记者 陈鹏多

延伸阅读

4小时内火警连升三级的宏福苑：大维修启动超1年，业主称被困者老人较多

香港大埔宏福苑火灾引发各界关注。据央视新闻，11月27日凌晨，香港特区政府保安局局长邓炳强表示，根据本次火灾现场初步调查情况分析，不排除刑事案件的可能性，目前已经交由香港警方进一步调查。

香港特区行政长官李家超27日表示，火灾造成至少36人遇难，另有279人失联（据港媒最新消息，大埔宏福苑五级火死亡人数增至44人，包括一名消防人员）。目前现场火情已经基本受控。 红星新闻记者获悉，起火点的宏福苑群楼单户最大面积为44.9平方米，2024年7月启动了一次大维修，至今已动工1年零4个月。

红星新闻早前现场拍摄视频截图

根据维修时间表，楼栋外围竹棚架本计划于明年3月至6月陆续拆除。棚网搭建之初，2024年9月，曾有居民咨询棚网阻燃问题。劳工处处长回复称，现时劳工处所执行适用于建筑地盘的安全条例中，并没有涵盖关于棚网或任何物料的阻燃标准。

在4小时内火警连升三级情况下，截至27日2时，业主称还有人员被困，其中受困者以老人居多。

单户最大面积为44.9平方米

外围竹棚架本计划于明年3月起拆除

起火点的宏福苑群楼位于大埔市地段第27号(广宏街)，1983年建成，至今已有42年楼龄。

红星新闻记者查阅宏福苑业主立案法团官网获悉，宏福苑共8座，分为宏昌阁、宏盛阁、宏志阁、宏新阁、宏建阁、宏泰阁、宏仁阁及宏道阁。每座31层，每层8户，全苑共1984户，实用面积在44至44.9平方米，共9327.92平方米。

图为宏福苑简介

宏福苑业主立案法团文件显示，宏福苑于2024年7月进行大维修，至今已动工一年零4个月。维修工程承办商为香港企业宏业建筑工程有限公司，成立于1958年。

根据宏业建设公司公布的维修时间表，至11月26日起火时，8栋楼外墙工程大概进行到铺纸皮石和清洗外墙这一阶段，随后本应进行铺设冷气机去水喉及喉管油漆、试水、装拆房间和客厅冷气机等步骤。预计到2026年3月至6月，分期完成8栋楼外墙工程的拆网拆棚工作。

该小区一名居民介绍，今年9月，该公司曾向小区汇报各座工程进度，称会加快工程进度。红星新闻获取的进度表显示，第一期（宏昌阁、宏盛阁及宏志阁）预计于明年3至4月开始拆棚，第二期（宏新阁、宏建阁及宏泰阁）预计于明年4至5月拆棚，而第三期（宏仁阁及宏道阁）于明年4至6月拆棚。

红星新闻记者注意到，棚网搭建之初，2024年9月，曾有居民向相关部门咨询棚网阻燃问题。劳工处处长回复称，有关棚架上装置的保护幕（棚网）的作用是限制物件坠下的范围，保护人们免受坠下的物料、工具和废料击中。现时劳工处所执行适用于建筑地盘的安全条例中，并没有涵盖关于棚网或任何物料的阻燃标准。

该回复还提到，根据对该地盘视察所得，该维修工程并不需要在竹棚架上进行热工序、使用明火或易燃物品等等，而地盘内亦有提供合适的灭火设施。因此，棚网发生火灾的风险相对为低。而劳工处亦已经提醒有关的承建商，必须做好地盘内的防火措施以防止火灾发生。

而在今年10月，香港中环一大厦曾发生三级火，随后香港屋宇署曾向所有认可建筑专业人士及注册承建商发出通告，要求立即检视建筑物外墙使用的保护网、保护幕及防水油布等材料的阻燃性能，以防范工地火灾风险。通告要求，所有正在兴建、拆卸或进行修葺工程的建筑物，其外墙保护材料必须符合认可阻燃标准。

维修方回复如何处理施工工人吸烟问题

宏福苑一名业主介绍，他们曾多次发现施工工人在竹棚架内吸烟，并反馈至维修方。在宏福苑一次工程发布会上，宏业建设公司曾回应如何处理工人吸烟而导致业主身体不适问题。公司答复称，主要工地范围（包括八座楼宇及物料存放区等）均实施无烟政策，防止因未有妥善弃置烟头而产生火警风险。承建商设有内部指引处理违规吸烟事件，而雇主或工程顾问皆有权力勒令有关违规人士永久调离工地。如有任何人士因相关违规行为而引致不适可向承建商、工程顾问、管理处作出投诉。

4小时内火警连升三级

业主：受困者老人较多

红星新闻记者从现场获悉，截至27日凌晨1时，消防人员仍在现场抢救火情。一名业主告诉记者，目前他家有两名长辈还在家中，一名70岁，一名75岁，被困洗手间。该业主介绍，最近香港天气异常干燥，加上楼宇密集，楼龄超40年，火势很快就蔓延了整栋楼。老人住在20多层，腿脚不便，未及时逃生。

据他了解，根据福宏苑业主共享的求助文档信息，目前待救人员集中在宏昌阁、宏泰阁，不少受困者为六七十岁的老人。

业主求助文档（部分）

香港中原地产网站显示，由统计部门提供的2021年人口普查数据显示，宏福苑人口总数为4643人，其中65岁及以上占36.6%。

不少业主回忆，与失联家人最后通话是在26日下午4时许，大部分已失联超9个小时。最后通话时，家人称屋内躲在洗手间。一名业主称，家人住在25楼，在当地电视台晚上直播时，他还透过窗户看见过几次，屋里“闪了三下灯”。

大埔区议员李文杰26日晚接受新京报采访时表示，截至晚8时许，已疏散了超500名受灾居民，主要是逃出的住户以及刚下班回家的居民。李文杰称，受灾五栋楼住户约有8000到10000人，老年人占比较多。

红星新闻注意到，本次火情迅猛，在起火4小时内，火警迅速从三级升至五级。据香港消防处发布会消息，下午2时51分，消防接报大埔宏福苑发生火情，接报后消防五分钟到达现场。期间接到多个求助个案，消防员到场后发现外围的棚架已经起火，同时有向大厦蔓延的趋势。

期间，消防又收到多个救助个案，因此在下午3时02分，将火警升级为三级。因火势持续，现场环境恶劣，现场不断有烧毁的棚架和杂物掉落，消防需要更多的人手处理，在下午3时34分，消防处将火警升为四级。到下午6点左右，由于求助个案持续，火势仍然持续，消防处决定调派更多的人手，并将火警升为五级。据悉，香港火警分为一到五级，以及更高的“灾难级”，共六个级别。

香港消防处副处长陈庆勇表示，据初步判断，多处杂物及竹棚在火情中被点燃，并受风势影响飘散到附近大厦，最终火势蔓延至8幢大厦中的7幢。消防在未受波及的大厦内部开动消防栓，并到天台加强保护，同时向邻近大厦射水实施救援。

据央视新闻，目前大埔民政署开放5个社区会堂，并借用广福邨两间社福机构以及大尾笃的过渡性房屋等，作为临时庇护中心，给有需要的居民入住，目前有超过700人使用庇护中心。相关部门也会协助有需要的死伤者家属，申请紧急救援基金或者特别援助基金。