管人:三流领导靠制度,一流领导靠这8大高招
下属不服你,总是和你过不去?
下属阳奉阴违,经常拖拖拉拉?
要想管好下属,靠的不仅仅是制度,更多的是以下这8大高招。
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一:既要唱红脸,也要唱白脸
在日常管理中,管理者必须身兼两职:既要唱红脸,也要唱白脸。
唱红脸,是给予认可、表扬和奖赏;唱白脸,是敢于批评和处罚。
只唱红脸,会显得软弱无力;只唱白脸,又会显得不近人情。
如何把握分寸?有两个原则:
1、公平性
无论红脸白脸,标准必须一致,对事不对人。
不能对一些人总是红脸,对另一些人总是白脸,这会引发团队不满。奖惩的依据必须明确、公正,适用于所有人。
2、建设性
无论唱什么脸,目的都是为了解决问题,而不是制造问题。
批评时,不能只有情绪,更要带着下属复盘、分析、改进。
当你没有私心,真心为他的成长着想时,他不仅能感受到,反而会更加尊重你。
二:该出手时就出手
所谓“打一打”,不是无故打压,而是要适时挫一挫下属的嚣张气焰。
面对那些恃才傲物、目中无人、总爱唱反调的下属,绝不能纵容,否则只会蹬鼻子上脸。最好的办法就是“杀鸡儆猴,敲山震虎”。
当年诸葛亮用华容道和军令状就轻松收服了关羽,让他不得不服。这背后有两个关键:
① 、师出有名
打压必须名正言顺,让他无法反驳。要抓住他的实际把柄,让他有口难辩,而不是无理取闹。
② 、用对方法
不能乱来,要采取正确策略,否则弄巧成拙,反而对自己不利。
三:管人放低身段,管事拔高标准
很多管理者把顺序搞反了:管人时极尽苛责,管事时却轻轻带过,结果团队氛围紧张,业绩却不理想。
正确的做法是:管人要“低三分”,管事要“高三分”。
管人“低三分”,不是让你低人一等,而是放下身段,保持谦逊和尊重。
别总想着展示权威,要记住:管理者是搭台的,员工才是唱戏的。
你要尊重员工,倾听他们的声音,甚至敢于承认自己的不足。
帮助员工成功,他们的成功就是你的成功。放低姿态,放大格局,这才是管人的智慧。
管事“高三分”,就是对工作必须有高标准、严要求。
别因为觉得下属能力不行就降低标准,把难的活都自己扛。
这么做,只会让下属能力越来越差,变成依赖你的“巨婴”。
管理,是严肃的爱。
当你严格要求时,他们才会主动想办法学习、请教,去完成高目标。这个过程,正是他们成长的最好时机。