北京
来源：市场资讯
来源：平安随行
据香港警方和消防部门27日凌晨召开记者会宣布，大埔屋邨宏福苑火灾目前已造成44人遇难，45人受伤。
平安人寿启动重大突发事故应急预案，总/分公司成立应急处理小组，第一时间应对本次事故。公司高度重视，持续关注新闻播报，通过95511、代理人等渠道排查客户出险报案信息，暂无客户出险。
平安人寿将持续跟进本次事故进展，同时推出7项服务举措，第一时间启动绿色通道，为客户及家属提供温暖便捷的服务。
附：平安人寿重大突发事故理赔服务举措
（1）主动排查客户出险信息：开展理赔主动服务工作，多渠道获取事件死伤人员名单，排查客户出险信息；
（2）简化理赔手续：因此次重大突发事件导致身故的客户，可按相关部门公布名单先行申请身故理赔；
（3）理赔绿色通道：及时启动理赔应急处理机制，成立理赔应急处理小组，开启理赔绿色通道；
（4）提供上门理赔服务：对此次重大突发事件的理赔客户，公司可以提供上门收取理赔资料等主动服务；
（5）开通特案预赔服务：根据事故进展，结合客户伤情启动特案预赔流程，预付赔款；
（6）取消定点医院和自费限制；
（7）启动急难救援服务。
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
