湖南
（通讯员肖硕列）为切实推进阳光、透明、开放、服务型政府建设，提升政府公共服务能力与政务公开水平，近段时间，洞口县岩山镇便民服务中心举办了以“政策下基层 服务零距离”为主题的政务公开日活动。活动通过多种形式与群众面对面交流，心贴心服务，赢得了现场群众的一致好评。
岩山镇组织经济发展办、社会事务服务中心、财政所、农业综合服务中心、生态环境资源服务中心等多个与群众生产生活密切相关的部门，设立了联合政策咨询台。工作人员清早来到现场，悬挂起醒目的宣传横幅，摆放好图文并茂的政策解读展板，并将精心准备的惠农政策明白纸、城乡居民养老保险参保指南、医保服务手册、防范电信网络诈骗宣传单等各类宣传资料整齐摆放，方便群众取阅。
“大爷，您家今年参保了吗？今年医保政策您了解一下……”“大姐，您申请的生育补贴，流程是这样的……”活动现场，各部门（站所）的业务骨干们化身“政策宣讲员”，用最朴实的语言，耐心细致地为前来咨询的群众解答关于宅基地审批、低保五保申请、医疗报销、计生补贴、土地流转、劳动就业等热点、难点问题。对于能现场解决的问题，立即给予答复；对于需要进一步核实办理的，则详细记录在册，并告知后续处理流程和时限，确保群众诉求“件件有回音”。
“以前总觉得政府门难进、事难办，今天跟工作人员一聊，发现他们都很热情，解释得也清楚，我心里亮堂多了！”刚从医保咨询台离开的李大叔满意地说道。带着问题来的张阿姨也高兴地表示：“正好想问一下高龄补贴的事儿，工作人员讲得明明白白，还给了我这张办事指南，太方便了！”
岩山镇相关负责人表示，政务公开日是推动政民互动、提升服务效能的重要载体。下一步，岩山镇将以此次活动为新的起点，持续深化政务公开内容，创新公开形式，将政策宣讲、办事服务的“窗口”前移到村头田间、群众家门口。同时，充分利用好各村的政务公开栏、“村村响”广播、微信公众号等线上线下平台，及时发布惠民政策、项目建设、财务收支等群众关心关注的信息，努力打造“阳光政府”，让权力在阳光下运行，以公开促落实、促规范、促服务，为岩山镇经济社会高质量发展和乡村振兴战略实施营造更加优良的环境。
此次政务公开日主题活动，不仅畅通了政府与群众的沟通渠道，更展现了岩山镇开放包容、勤政为民的良好形象，为建设和谐、幸福、美丽的岩山镇注入了新的活力。
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