天津
来源：滚动播报
（来源：河北法制报）
本报讯 （郑华颖 柳红领）近日，高速交警赵县大队处置了一起因家庭矛盾引发的潜在危机，成功救助情绪激动女子杨某，避免了意外的发生。
当日23时10分许，赵县大队指挥中心接到求助电话。求助人称，嫂子杨某与哥哥争吵后，独自驾驶白色长安牌小型轿车离家，经定位查询，杨某从京港澳高速定州收费站上路，最终停在石家庄东服务区西区。“她情绪激动，不接电话不回信息，我们担心她出事，恳请民警帮忙救助！”求助人语气焦急，反复强调情况紧急。
接警后，指挥中心立即向值班领导汇报。赵县大队随即启动应急处置预案：联系石家庄东服务区值班室，告知杨某车辆特征、停车位置及情绪状态，要求服务区工作人员先行到现场安抚，防止意外，同时指派民警携带应急装备，驾车赶往服务区处理。
23时40分许，民警抵达石家庄东服务区西区，并迅速找到杨某驾驶的车辆。发现杨某仍坐在车内，情绪低落且十分激动。民警温和表明身份：“您好，我们是高速交警，您家人担心您，想和您聊聊。”
接下来的半小时里，民警耐心倾听杨某倾诉，引导她释放情绪。随着沟通深入，杨某语速放缓，情绪逐渐平稳，开始主动讲述家庭矛盾。
次日0时10分许，求助人及杨某丈夫赶到现场。看到杨某平安且情绪稳定，家属悬着的心终于放下。求助人紧握民警的手道谢：“不到一小时就帮我们解决了问题，太感谢了！没有你们，真不知道会发生什么！”杨某丈夫也连声感谢，并承诺会好好沟通解决矛盾。确认杨某身体无异常、家属能妥善照顾后，民警才离开服务区。
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