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北京商报讯（记者 吴其芸）11月26日，北京商报记者从飞猪方面获悉，近日，国内首份系统性的《AI旅行助手评价体系》发布，飞猪问一问以724.92分（满分900分）的综合得分排名第一，程心AI、支付宝出行助手分别位居第二和第三。
据了解，《AI旅行助手评价体系》是北京第二外国语学院数字文旅研究中心组建专家团队，基于可用性、易用性、个性化、安全性、流畅性五大维度构建的综合评价体系，是旅行AI行业的重要参考框架。专家团队认为，当前旅行AI可划分为OTA（在线旅游平台）主导的AI应用、泛生活类平台应用、通用大模型、领域综合智能体四类主流产品形态。整体来看，旅行AI仍处于"快速成长早期"，呈现出"强于内容推荐，弱于执行落地"的显著特征。
具体而言，在"活动及玩法推荐""路线推荐"等场景中大多表现优异，但在依赖实时数据与复杂决策的"出行方式推荐"等环节存在明显短板。同时，旅行AI整体在"多模态能力""输出内容体验"等维度也得分偏低，这表明行业在基础交互能力上已有共识，但在深度体验塑造方面仍需突破。专家认为，通用大模型产品与OTA平台AI应用的差距将近100分，反映出技术落地与资源整合上的显著差距。其中，飞猪问一问凭借其完整的旅行生态与AI功能结合表现最优，领先其它OTA及通用大模型。
在九种不同的评测场景中，飞猪问一问在活动及玩法推荐、餐饮推荐、购物点推荐3个场景中得分第一，在酒店推荐、景点推荐、行程安排等场景中得分位列前三。在八项功能性指标中，飞猪问一问在需求引导能力、语音交互能力、预订选择多样性、历史记忆能力、工具调用速度、预订链接可靠性六项指标得分排名第一。
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