广东
近日，有市民发布视频反映“山西忻州市人民医院护工在重症监护室里抽烟”，事件引发关注。11月26日，南都N视频记者从当地12345热线获悉，该事件属实，医院相关部门了解情况后，立刻约谈涉事护工的公司负责人，护工公司已与当事两名护理员签署辞退协议，并与患者家属于11月21日达成谅解协议。
网友此前发布视频截图。
此前，有网友发布视频称，“山西忻州市人民医院护工在重症监护室里抽烟”，该网友在视频中质问抽烟对病人健康与治疗有没有影响。
11月26日，当地12345热线回复南都记者称，此前确有市民投诉此事，山西忻州市人民医院已对此事进行回复反馈。
医院方面表示，护理人员在重症监护室家属探视通道抽烟的情况属实。事件发生后，医院护理部已责成护工公司根据护理员奖罚管理制度，对当事人作出相应处理；同时，医院护理部要求护工公司按照相关制度举一反三进行整改。在此基础上，医院护理部督促护工公司与反映问题的当事人进行沟通，以达到谅解，减少不良影响。
医院在回应中表示，事发后，护工公司已与当事两名护理员签署辞退协议，整改措施已上报医院护理部。同时，护工公司召开护理员警示教育会，同时加强巡查，督促护理员严格落实制度。对于患者家属提出的精神赔偿事宜，护工公司方面已于11月21日与当事人达成谅解协议。
采写：南都N视频记者 林诗妍
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