北投沿海石化公司：锚定目标攻坚冲刺 全力打赢年度收官战

本文转自：人民网-广西频道

四季度以来，北投沿海石化公司进入决战全年目标任务的关键攻坚期，公司上下铆足干劲、奋勇争先，通过强化基础管理、锤炼团队战力、深化百日攻坚行动，以决战姿态全力冲刺年度收官目标。

看板管理赋能：服务效能与销售动能双提升。公司严格落实百日攻坚部署，构建“目标-执行-督导”闭环管理体系。一是假日服务精准发力，节假日全员总动员，通过动态调配临补人员增援服务一线，结合车流量全力提升服务能力，车辆通过率与加满率显著提升。二是服务标杆持续锻造，建立“每日对标”机制，通过工作群实时推送行业优秀服务视频案例，组织全员在线互评互鉴。截至目前，本季度服务满意度实现零差评目标。

零售根基筑牢：市场深耕与客户经营双驱动。公司始终坚持“以客户为中心”，不断强化市场洞察与精准营销。一方面依托“定点加油”营销政策深度挖潜，大浦路、防东路段加油站重点突破物流车队需求，贺巴路段加油站及佛堂东（西）加油站积极拓展客户，客户黏性持续增强。另一方面，积极落实高速公路自主定价差异化收费活动，通过加油优惠券灵活换购机制，有效拉动油品与非油品销售协同联动。

店面陈列优化。北投沿海石化公司供图

非油业务突围：场景创新与消费激活双突破。面对年末消费窗口期，公司创新消费场景，推动非油业务在场景创新与消费激活上实现新突破。一是优化商品陈列布局，打造高效购物场景。各加油站门店结合年末消费需求特点，科学调整商品陈列规划，通过缩小冗余陈列空间、聚焦核心热销品类、优化动线设计等方式，实现商品摆放更规整、选购更便捷，提升门店整体视觉形象，实现空间利用效率与客户进店体验双提升。二是统筹开展展销活动，激活年末消费潜力。紧扣节日消费、车主刚需等，策划并落地系列主题展销活动，整合核心商品资源推出组合优惠、限时折扣、满减赠礼等促销形式，并通过“站内海报营造视觉冲击、客户社群精准推送信息、员工现场话术引导”三维传播扩大影响力，全面点燃消费热情。

人才引擎提速：专业赋能与团队锻造双强化。公司以“实战练兵”为抓手夯实发展根基，组织开展加油站安全生产综合培训，内容涵盖廉洁从业、资金安全、舆情演练、新闻写作、非油销售技巧、客户沟通、数质量管理等核心模块，并融入加油设备实操演练。通过“理论+实操+考核”的立体化培训模式，有效补强团队能力短板，培育出一支“强执行、精服务、会攻坚”的高素质销售铁军，为年度目标冲刺提供坚实人才支撑。（何妮娟、零汉烈、吴天怡）