某日下午我到某电信商城购买电脑键盘,二楼拐角处电脑柜台前面,一中年男子和柜台老板隔着柜台吵架。哥俩梗着脖子跳脚对骂,无数吐沫星子如同俄乌战场对垒两军的集束炸弹精准地向着对方脸面无情地喷射倾泻。柜台周围来来往往的人们大概是看多了这种场面,个个表现得熟视无睹,淡定自若。
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我出于好管闲事的习惯,停下脚步听了一会儿,发现哥俩的事儿并不复杂:
中年男子在这家柜台买了台遥遥领先品牌电脑,回家用了没几天,在电脑里储存的文件全都没了。于是电话里要求柜台老板上门检修。柜台老板上门检查了说是电脑没问题,文件没了是中年男子操作失误所致。
第二天电脑又连着死机,第三天干脆打不开了。中年男子再次电话要求柜台老板上门检查或者换台电脑。柜台老板说是上门可以,你得付跑腿费。至于更换电脑,门都没有。哥俩电话里谈不拢,当场起了高腔。中年男子挂了电话就直接找上柜台理论。哥俩见面自然还是尿不到一个壶里,于是互掐起来。
我觉得这场面不够文明,容易被境内外形形色色恨国党、反贼等等等等敌对势力利用贬低我大国国民形象,进而有损国家形象和威望。
我这人当了几年领导,虽然不过是县里股长级别,可挡不住咱大小也是个官啊!政治站位怎么也不能和普通百姓一样,您说是吧?于是我冒着被哥俩射向对方的吐沫星子击中的风险奋不顾身挺身而出,首先本着国家形象和国家利益大局要求哥俩有话好好说。然后提出调解意见:
中年男子直接拨打遥遥领先品牌电脑全国售后客服电话反映情况,把在哪买的以及相关资料详细告诉客服,请他们另外安排人上门检修。如果厂家安排人检查结果是电脑问题,柜台老板负责维修或者更换。如果是操作问题,中年男子就自己承担责任。
柜台老板听了连连摆手,要我别坑他,然后转向中年男子说:算了算了,我自认倒霉,明天上午上门给你重新换一台电脑。
我颇有点儿为自己的调解能力和效率感到骄傲和和自豪:别不把股长当冒号。就算是股长级别的冒号,觉悟和能力水平也比普通群众高!
注:图片下载自网络
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