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金山办公章庆元:AI时代,协同办公软件是“数字员工的载体”

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新京报贝壳财经讯(记者陈维城)11月25日,在金山办公“WPS 365 AI协同办公大会”上,金山办公首席执行官章庆元判断,“在AI时代,协同办公软件会发生很大的变化,会变成‘知识的容器’‘数字员工的载体’以及‘能力、服务的提供方’。”

“如果说AI是企业发动机,那么知识就是发动机的燃料。”章庆元判断,未来的AI协同办公软件首先是“知识的容器”。比如,员工在即时通信软件中发了很多消息,此前这些都是非结构化的数据,是没有意义的,但AI时代这些信息就变成了企业的知识,将知识提供给模型后就可以写代码、做决策,就能逐渐把“企业大脑”跑通。当然我们也需要各种提取、储存和治理知识的技术,比如多模态文档解析技术。

在知识的应用方面,他认为未来的协同办公软件是“数字员工的载体”。他指出,WPS 365将打造“人机协同”的全新办公模式:员工在工作中创造有价值的知识,WPS 365基于这些知识,构建数字员工。反过来,数字员工将参与企业数字化全流程,进一步为企业创造价值,从而形成“员工创造知识——知识驱动数字员工——数字员工辅助和反哺员工”的正向循环。

章庆元表示,协同办公软件中的“企业大脑”一定要有大模型引擎,同时要有执行任务的“手脚”,即MCP(模型上下文协议)或API(应用程序编程接口)。对企业来讲,光有世界知识训练的大模型还不够,还要有企业自身的私域知识。

金山办公2025年前三季度实现营业收入41.78亿元,同比增长15.21%;归属于上市公司股东的净利润11.78亿元,同比增长13.32%。前三季度,WPS 365业务的营收分别为1.51亿元、1.58亿元和2.01亿元,三个季度都取得了超60%的同比增速,已成为拉动金山办公增长的新引擎。

校对 付春愔

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