北京
（来源：法制日报）
转自：法制日报
近日，新疆乌鲁木齐市民孙女士误将900余元红包发至某居民购物群，红包瞬间被抢光。她在群内说明情况后，部分群友主动退款，但一名领取200元的群友迟迟未回应。市民该如何维权？律师给出专业建议。
据孙女士介绍，11月14日，她不小心将900余元以红包形式误发至某居民购物群，等察觉时，红包已被群友领完。她立即在群内解释，部分邻居主动退还了红包，唯独一名领了200元的群友始终没有回应。
情急之下，孙女士向卡子湾街道派出所民警求助。民警核实群聊记录后，立即开展走访调查。经多方查找，最终联系到该名未退款的群友。民警上门说明情况后，经协调，对方退还了200元。
“没想到仅用一小时就找回了钱，太感谢你们了！”收到失而复得的款项，孙女士激动地说。
律师说法：领误发的红包属不当得利，收款人有返还义务
针对孙女士的经历，新疆法爱律师事务所主任康明远律师表示，群友领孙女士误发的红包，在法律上构成“不当得利”。
市民遇到类似情况，应如何一步步有效维权？
第一步：及时沟通，固定证据
发现误发后，应第一时间在群内或私下向领款人说明情况，明确表示是误发并请求退还。
同时，务必完整截屏保存所有相关证据，包括：红包记录（显示金额、发送群聊、领取情况）、群聊名称、自己在群内说明情况的记录、与领款人的私聊记录等。这是后续所有维权步骤的基础。
第二步：寻求群主或平台协助
若沟通无效，可请求群主或平台管理员出面协调。在证据确凿的情况下，他们可以在群内协助呼吁，或提供领款人的注册信息以便后续维权。
第三步：报警求助或提起诉讼
当涉及金额较大或对方拒不归还时，可以携带相关证据报警求助。警方介入调解是解决此类纠纷的有效途径之一。
如果调解失败，权利人可以向人民法院提起民事诉讼，案由即为“不当得利纠纷”。法院在审查证据后，通常会依法判决对方返还款项。
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