长丰（双凤）经开区：以精细治理勾勒居民“幸福轮廓”

近年来，长丰(双凤)经开区坚持党建引领，将“绣花”功夫融入基层治理的每一个环节。以问题为导向破解民生痛点，以群众为主体激活治理动能，以科技为支撑提升服务效能，通过组织下沉、民主协商、精准服务三维发力，织密居民家门口的“幸福网络”，让基层治理既有“力度”更有“温度”。

组织沉下去 治理根扎牢

峰宁社区禧悦公馆的房大哥戴着“一天书记”红袖章，正和物业一起巡查小区绿化。谁能想到，这位如今热心肠的“管事人”，曾因车库弯道会车剐蹭问题十分闹心。在小区党支部的动员下，他亮明党员身份参与治理，带着居民代表实地丈量、绘制改道图纸，一周内就敲定单向通行方案，彻底解决了隐患。

像房大哥这样的党员“治理骨干”，在双凤还有很多。近年来，长丰(双凤)经开区深化“党工委包社区—支部联网格—党员包楼栋”三级架构，将2300名党员干部下沉至114个网格单元，设立60个小区党支部、400余个楼栋党小组、398个党员中心户，实现治理责任“一竿子插到底”。这些党员发挥“人熟、地熟、情况熟”的优势，成为收集民意、化解矛盾的“前哨探头”，仅去年就化解物业纠纷、设施改造等各类矛盾496件。

党组织下沉的同时，资源也在同步汇聚。长丰(双凤)经开区推动小区党支部定期梳理需求、资源、服务“三张清单”，依托“1+18+N”三级党群服务矩阵，整合辖区企业、学校、医院等各类资源。针对“一老一小”需求，建成银发学堂、暑期公益课堂等21个服务载体；关爱新就业群体，增设35个服务驿站，配备充电桩、应急药箱等设施，日均服务快递员超300人次；57个标准化小区党群服务站遍布各个角落，图书角、议事室、休闲区一应俱全，让党建资源真正转化为民生实惠。

有事众人商 难事合力办

“以前绿化带里全是乱晾的衣物，现在有了专门的晾晒区，环境清爽多了!”金宁社区城宫小区居民李阿姨的感慨，道出了民主协商带来的变化。这个建成年代较早的老旧小区，曾因缺乏晾晒空间导致乱晾现象频发，网格员收集到这一诉求后，并未简单施策，而是通过“金大姐话坊”组织居民充分讨论，最终选定日照充足的区域，新建了近300平方米的公共晾衣架。

这一变化得益于长丰(双凤)经开区构建的多元协商机制。为破解老旧小区治理难题，长丰(双凤)经开区用好议事协商“金钥匙”，解锁基层治理“幸福密码”，搭建起雅苑议事亭、“板凳议事角”“金大姐话坊”等18个各具特色的“家门口”议事平台。邻湖社区推进多层住宅加梯工程时，面对费用筹措、管线迁移等难题，社区工作人员通过网格员入户、联席会议协商等方式多方协调，最终让长丰县首台多层住宅加装电梯顺利破土动工，解决了老年人“上楼难”问题。

在协商机制带动下，居民从“旁观者”变为“参与者”，从“建议者”变成“执行者”。长丰(双凤)经开区建立小区党支部、业委会、物业“三方联动”机制，形成“议、决、办、评”闭环，今年以来已收集居民需求708条，梳理可用资源426项，落地服务项目87个。退休干部、技术骨干等组成的“小区志愿服务队”主动发力，去年至今累计化解邻里矛盾560余件，真正实现“自己的家园自己建、自己管”。

服务送上门 响应高效率

“不用跑社区，在小区门口就把高龄津贴认证办好了，真方便!”凤霞社区独居老人王奶奶足不出户，就完成了业务办理。这得益于社区推行的“网格+代办”服务，网格员定期上门为行动不便的老人提供代办服务，仅今年就办理民生实事470余件。

长丰(双凤)经开区坚持“接诉即办、未诉先办”，将服务端口不断前移。凤霞社区创新“多格合一、一格多用”模式，把党建、安全、环境等42项工作纳入网格管理，通过“日巡查、周总结、月报告”机制主动发现问题，实现事件上报、分流、处理、反馈全流程闭环，办结率达96%。金兰社区通过“雅苑议事亭”收集的油烟扰民、树枝修剪等7项需求，全部按时办结并公示，让“需求清单”变成了“幸福账单”。

科技赋能让服务更精准高效。长丰(双凤)经开区开发“智慧双凤”数字平台，集成网格管理、事件处置等6大类功能，累计处置民生诉求1.2万件。凤霞社区安装30余个“平安云哨”、50余个智能烟感报警器，实现安全隐患智能预警；北辰天都小区党支部借助平台收集居民诉求，不仅改造出400余平方米的小型足球场，还建成6组带雨棚的充电棚，彻底解决电动车飞线充电隐患。

从党员下沉到多元协商，从精准服务到科技赋能，长丰(双凤)经开区用一件件民生实事的落地，让居民的获得感不断增强、幸福感持续攀升，让精细治理的底色愈发鲜亮。(朱涛)