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11月25日,投融湾团队了解到上海新增一家融资数千万元的企业,来自上海闵行区。
该企业名为上海得豆信息技术有限公司,旗下品牌为天天百应,下文将用天天百应代替公司。天天百应成立于2016年8月,这是一家为商业连锁品牌提供优质本地化维修服务的平台化公司。
天天百应为什么会选择这样一个赛道呢?因为公司创始人李长波发现连锁店对于外地店铺存在着强烈的标准化维保需求,但是在外地店铺真正出现问题的时候,公司又很难真正在总部派出维保人员过去维修,那样的话,成本太高。最终,外地店铺只能选择本地的干零活的师傅来进行维保,这样也就存在效率低、成本高、服务乱的现象。
2016年,天天百应成立,一开始公司想要成为“技术服务界的Uber”。乍一听,好像很不错,市场空间广阔,但是这里边依然存在着服务不规范以及服务质量参差不齐的问题。公司在2023年进行了改革,提出了“哑铃型”战略,前端深度绑定连锁品牌,后端自建自营技师培训体系,顺利解决传统修保中遇到的顽疾。
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公司线上拥有服务平台,线下拥有维保服务矩阵,形成了“接单-调度-跟踪-验收-质保”全流程数字化闭环服务体系。用户可以通过网站、APP、小程序、邮件、400热线等多种渠道下单,平台又分为客户端、技师端和管理端。线下维保服务包括:水电维修、门窗检修、照明标识更换、空调保养、制冰机保养、安防监控保养以及专项巡检服务等。
从市场空间上来看,2025年,国内商业连锁维保市场的空间为1200亿元,第三方维保的市场增量空间超400亿元,在不远的将来有望突破600亿元。
公司成立近10年,已经服务700家头部品牌,累计服务门店40000家。其中包括:盒马、霸王茶姬、理想汽车等知名企业。
近日,公司获得数千万元的A轮融资,喜岳投资独家投资。本轮融资资金主要用于搭建技师培训体系、研发调度算法以及提升供应链效率。
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