南通紫琅新天地“響LIVEHOUSE”店
停业两个多月仍不退费
此前工作人员承诺会联系
现在也联系不上
门店预留的电话也无法接通
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目前打开“響LIVEHOUSE”门店小程序
显示“店铺已打烊”
已经不提供服务
该网友在店充值余额还有2653元
现在店家迟迟没消息
不免担忧这笔钱会不会石沉大海
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网友提供账户余额
据悉
该店于今年9月14日发布暂停营业公告
声称“内部升级,开业时间另行通知”
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门店房东告诉网友
该店铺目前摆设并没有搬走
网友联系相关单位迟迟没有回应
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我们发现全国范围内
该品牌店仍有不少正常营业中
“響LIVEHOUSE”南通店
目前经营状况如何
到底是闭店还是升级?
真相扑朔迷离
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在此
我们需要喊话紫琅新天地
作为该品牌南通门店的管理方
对入驻商户的经营状况是否有监管的义务
在商户失联、消费者维权无门的情况下
是否应该协助该品牌总部
挑起协商退款的大梁呢
如果是停业升级
希望该店负责人能及时站出来
向消费者们说明当前改造进度
如果是南通店闭店
希望该品牌总部能拿出解决问题的态度
为有需要的消费者办理退费
冷处理只会消费者对品牌的信任度
同时我们也呼吁相关部门及时介入
调查此事原委
并加强对预付式消费模式的监管
以防类似损害消费者权益的事件发生
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