河北
（来源：邯郸新闻网）
转自：邯郸新闻网
优化营商环境一线行丨办理房证真省事 不用提交“授权委托” 一个窗口全部办结
“知道咱邯郸现在办事效率高，没想到连找开发商要授权委托书这步都省了！”近日，邯郸市自然资源和规划局驻市政务服务大厅二楼不动产登记专区，正等待拿证的市民张先生一脸惊喜地跟记者念叨。
曾经，办房产证是不少人的 “烦心事”：找开发商要委托跑断腿、跨部门办事来回绕。如今，“难事儿”变顺、“简单事儿”变得更省心。
市自然资源和规划局驻市政务服务大厅二楼不动产登记专区。
“首登即委托”，终结“追着开发商要材料”
当日上午，张先生提交新房办证所有资料后不到二十分钟的时间，“新鲜出炉”的房产证就直接拿到了手上。
“企业忙不过来、群众跑断腿”，这一度成为制约办证效率的关键堵点。过去，房地产开发企业需在项目首次登记后，为每户业主逐一提档、核对、开具个人授权委托书，不仅耗费大量人力时间，还容易出现信息错漏；购房者则要反复联系企业、多次跑腿，甚至面临“跑空趟、等无期”的困境。
“找了开发商好几趟没要到授权委托书”“人在外地，找开发商要材料不方便”……驻市政务服务大厅不动产登记专区负责人韩武生说，“我们之前经常遇到这样的咨询和求助，一直在思考如何从根源上解决问题，免除购房者和开发企业的烦恼。”
为破解这一难题，我市在全省率先推出“首登即委托”机制，把服务直接前置到企业首次登记环节——用一份覆盖全项目的委托书，替代成千上万份个人授权委托手续。
为确保机制顺利落地，市自然资源和规划局不动产登记中心安排专人提前介入对接开发企业，一对一指导整理、准备相关材料，进一步优化首登办理流程——原本法定30个工作日的首次登记手续，如今1小时内就能办结，实现“一次办成”。同时明确要求，开发企业在申请商品房首次登记时，必须同步提交《转移登记（整体）授权委托书》，以一份文件覆盖整个项目的分户转移登记需求，彻底替代以往每户单独办理的授权委托手续。
“对企业而言，省去了逐户处理授权委托材料的繁琐，还节省人力和时间成本，能更专注于项目建设和服务提升；对群众来说，‘找开发商要材料’成为历史，只需带齐身份证、网签合同等核心材料，就能直接申请办证，告别了‘追着企业要授权委托书’的麻烦。”韩武生介绍。
截至目前，“首登即委托”机制已覆盖全市230余个项目，惠及7.8万余户购房（回迁）家庭。
在市不动产登记中心复兴大厅，办事群众正在提交办证材料。
“不见面”协同办理，告别“大厅绕圈跑”
如果说“首登即委托”解决了“找企业”的麻烦，那“不见面”协同办理就破解了“跑部门”的困扰。
在市不动产登记中心复兴大厅，办理房屋过户的任先生提交完材料，工作人员核对后便告知：“资料没问题，已经推给后台税务部门核算税费了，您坐着等叫号缴费就行。”
“现在真方便啊，一个窗口交一次材料，啥都不用管了！”任先生感叹。他常年在北京工作，对十年前的办证经历仍记忆犹新。“以前办过户，得拿着材料在登记、住建、税务三个窗口来回跑，排队、交材料、等审核，一天下来腿都酸，还未必能办完。”
如今，这样的折腾早已成为过去。我市在落实河北省“一窗受理、并行办理”要求基础上，进一步打破部门数据壁垒，构建起全流程“不见面”协同机制。群众只需向不动产登记窗口一次性提交材料，相关信息便通过省级“一窗受理”系统自动分发至住建、税务等部门，网签备案、税费核算在后台同步审核，《税费确认单》实时回传，群众签字确认后，信息直接推送至缴税窗口。
考虑到老年群众不会使用自助设备，各不动产登记专区还专门增设人工缴税窗口，工作人员会帮着核对信息，确保每个环节都顺畅。即便是涉及住建部门合同审批的过户业务，系统也会自动分发材料、实时回传结果，企业不用再派人跑对接，群众不用在大厅里绕圈。数据显示，该模式平均减少群众跑动环节3个，办理时限压缩40%以上，单笔业务由1个工作日提速至即时办结，真正实现“一次办结、现场领证”。
从“追着开发商跑”到“一份文件全搞定”，从“大厅绕圈跑”到“一个窗口全办结”，办证“难事儿”变顺、“简单事儿”更简单。这份“把‘麻烦’留给部门，把‘方便’让给群众”的改革理念，正悄然改变着千家万户的办证体验。
邯郸新闻传媒中心记者 荣志晴
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