通辽市科尔沁区：“医站式”服务 解锁便民新体验

近年来，内蒙古通辽市科尔沁区聚焦群众办事“少跑腿、好办事”的核心需求，持续擦亮“沁快办”政务服务品牌，创新推出“医政融合”服务新模式，成为自治区首个在医院设立政务综合窗口的地区。

在科尔沁区第四人民医院一楼东侧政务服务综合窗口，办事群众正排队等待办理业务。高效便捷的服务，让办事群众非常满意。“今天来办理健康证，家就在附近，有了一站式服务之后，办理很快，也特别方便。”市民王博说道。

据了解，自2024年9月起，科尔沁区政务服务与数据管理局创新推出“医政融合”服务新模式，将政务服务综合窗口“搬”到了科尔沁区第四人民医院一站式服务中心，将900余个政务服务事项进行系统梳理与深度整合，统一归集至医院综合窗口，并选派2名业务骨干进驻窗口，进一步延伸了政务服务触角。

科尔沁区政务服务中心综合窗口工作人员张洁介绍说：“在窗口可以办理社保医保缴费、异地就医备案、卫生许可证等多项业务。同时，也依托医院综窗全面受理了从业人员健康体检办理的业务。”

截至目前，一站式服务中心综合窗口已累计为群众办理各类政务服务事项1.2万余件。与此同时，窗口还推进健康证明电子化改革，构建“线下体检+线上领证”全流程服务体系，群众完成一次线下体检后，三个工作日内即可通过“蒙速办”APP查看、自助打印电子健康证明。今年，科尔沁区本级已成功发放电子健康证明6390件，“免证办”应用场景也在持续拓展。

科尔沁区政务服务中心电子政务服务股工作人员李维表示，把综合窗口搬到科尔沁区第四人民医院，就是为了让群众办事更加方便，不断拓展政务服务的新场景，破解大家办事“两头跑”的难题，让政务服务更加贴近群众，更加便捷高效。(格根喜如、魏世军)

来源：科尔沁区委宣传部