极越APP，又崩了！

买智能汽车，图的就就是个方便省心，远程预热、一键锁车、实时看车况，这些功能早成了日常用车的刚需。

谁能想到，极越车主前几天直接遭遇了一场“数字断联”的噩梦，APP突然集体“罢工”，把车主们整得那叫一个狼狈不堪！

故障发生在11月23号晚上10点多，正是打工人下班往家赶、或者出门办事的关键时刻。

有车主刚加完班拖着疲惫的身子走到停车场，掏出手机想远程打开空调预热——毕竟这天气早晚温差大，坐进凉飕飕的车里别提多难受了。

结果一点开极越APP，界面上赫然两个大字“离线”，瞬间给车主整懵圈了！还以为是手机网络出问题了，赶紧切了5G又连Wi-Fi，刷新、重启。

车主甚至把手机都重启了一遍，折腾了快20分钟，车辆状态还是一动不动，远程锁车、开空调这些常用功能成了摆设。

这时候，有车主下意识点开极越车主群，好家伙，群里早就炸开了锅，几百条消息刷得根本停不下来，原来不是一个人中招！

还有位车友更惨，出差在外住在酒店，临睡前想确认下车子有没有锁好，结果APP一直显示离线，他硬是担心了一整晚。

更让人糟心的是，这已经不是极越APP第一次掉链子了！今年7月份就有不少车主反映过类似问题，当时不仅APP掉线，连蓝牙钥匙都用不了。

那会儿极越CEO夏一平还专门回应过，说会赶紧修复，大家想着新品牌难免有bug，也就没再多计较。

才过了四个月，老毛病又犯了，而且这次波及的范围更广，持续时间也更长，难免让车主们心里打鼓：这系统稳定性到底靠不靠谱啊？

当初选极越，很多人是冲着吉利和百度联手去的，号称“智能汽车机器人”，宣传的时候把智能化吹得天花乱坠，结果连最基础的APP都保障不了。

现在的智能汽车，APP就是“第二把车钥匙”，远程控制、车辆监控这些功能早就融入了日常用车的方方面面，一次故障可能就让人寸步难行。

就像一位车友在群里说的：“零下几度的冬夜，能从容享受预热好的车厢，比什么花里胡哨的黑科技都实在；夏天能提前开空调降温，才是真刚需。”

极越这次的官方回应还算及时。当晚11点左右，极越官微就发了公告，说技术团队已经启动应急响应，正在全力排查问题，还给用户致歉。

群里车友一边吐槽，一边还是忍不住盯着手机等消息，有人说每隔半小时就刷新一次APP，直到第二天早上9点多，终于有人在群里喊“恢复了” 。

官方解释说，这次故障是因为后台服务器的一次异常波动，导致部分区域用户的请求无法被正常响应。

再说几句

极越最近的日子好像不太好过，有消息说关联公司都申请破产了，不少车主都在担心后续的联网服务和智能驾驶功能能不能持续稳定运行。

虽然相关方说车机网络服务会保持正常，但APP接二连三出故障，还是让大家心里没底。对于车主来说，买车只是开始，后续服务保障才是关键。

极越汽车市场存在感本来就不强，现在连基础的APP都成了短板，这让潜在消费者怎么敢出手？