山东省中医院神经内二科党支部：健脑圈——党建引领聚合力 六维融合促提升

山东中医药大学附属医院脑病中心(神经内科)是国家中医药管理局重点学科、山东省中医重点专科、齐鲁中医药优势专科集群脑病科2群牵头专科、国家高级卒中中心、国家高级认知障碍诊疗中心建设单位、国家中医药管理局首批“脑健康与认知障碍规范化诊疗示范中心”。作为脑病中心的重要组成科室，神经内二科2022年4月成立党支部，现有开放床位47张，医护人员26人，其中党员13人，是集医疗、教学、科研于一体的具有鲜明中医特色的中西医结合专业科室。团队以支部为单位，以党建品管圈为质量工具，启动了“健脑圈”项目，旨在提高党建与业务融合度，提升科室整体服务水平和质量。

圈的介绍

圈徽介绍：圈名“健脑圈”，象征着团结协作、奋发向上的力量，这不仅是团队的标识，更是神经内二科党支部坚持“党建引领、中医融合、服务为本”精神的直观展现。

主题选定：主题选定用“权重评价法”，从四大维度对4个候选主题评分，“提高党建与业务融合度”得分最高，确定为核心主题。

项目实施过程

主题选定与计划拟定

通过头脑风暴、权重评价法等方法，从多个提案中选定了“提高党建与业务融合度”作为活动主题。党支部紧密围绕国家卫健委《全面提升医疗质量行动》和医院第五次党代会精神，聚焦“党建业务两张皮”“党员作用发挥不充分”等突出问题进行活动推进。目标明确后，依据PDCA循环制定了详细的活动计划，明确了各阶段的时间、负责人、管理工具和地点等，为项目的顺利实施奠定了坚实基础。

现状把握

构建了“党建引领下的六维评估模型”，对科室现状进行全面扫描，发现主要问题包括党建业务融合度低、患者安全风险高、延伸服务获取难等。绘制鱼骨图，确定了8个要因。通过柏拉图分析，确定了关键问题和改进方向，为后续的对策拟定提供了依据。

解析与对策拟定

健脑圈团队深入剖析“党建业务两张皮”和“患者安全风险难根除”等问题，确定了党员职责不明确、党建活动形式单一、党建成效难以量化、护士健康宣教不到位等原因。针对这些真因，制定了相应的对策方案，如划分党员安全责任区、开展应急演练、优化病区环境、建立“党建+业务”工作日志、组建随访小组等，并对对策进行了评价和整合，形成了“六维作战地图”。

对策实施与检讨

按照计划逐一实施各项对策：

对策一：党建+安全，团队划分6个网格，党员认领，根据管理区域进行安全质控，并通过质控会进行问题整改，将安全责任量化到人，并强化应急演练，构建了一道坚实的“红色”安全防线。

对策二：“党建+技术”。团队成立了“中学西”技术先锋队，由党支部书记带头培训，让“系统辨证脉学”中医特色技术与西医精准护理深度融合，激发了团队成员中西医技术创新发展活力。

对策三：“党建+服务”。在脑病中心党总支的指导下神经内二科党支部设立“党员六心服务示范岗”，开展红色义诊，并组建“脑康家园”随访小组，制定随访计划表，制作多元化宣教材料，全方位深入到群众内部，提升了群众满意度。

同时，神经内二科党支部还打出“党建+管理”拳，依托“6+2”S管理标准，优化病区环境与物资管理，建立工作日志，实现党员履职可视化；打出“党建+教学与团队”拳，强化带教机制，淬炼出一支凝心聚力的奋进尖兵。

效果确认

项目实施后，取得了显著的有形成果和无形成果。患者满意度大幅提升，不良事件发生率显著下降，中医技术应用率大幅提高，出院随访率和入户随访进度也达到了预期目标。同时，团队成员在八大能力上均有显著增长，实现了从“执行者”到“管理者”“思考者”的蜕变。更重要的是，党建与业务深度融合，形成了一种“党建引领、党员先行、人人参与、共建共享”的科室新文化。

标准化与检讨改进

团队将有效的措施固化为标准，如《神经内二科“党员安全责任区”管理实施细则》《“党员六心服务示范岗”实施计划与考评办法》等。同时，对项目实施过程中的不足之处进行了检讨和改进，为后续的持续改进提供了方向。

通过党建品管圈活动，团队将党建与业务工作紧密结合，解决了“党建业务两张皮”的问题。党建活动不再单一，而是与业务工作相互促进、深度融合。党员在业务工作中的先锋模范作用得到了充分发挥，党建成为了解决业务难题的“金钥匙”、凝聚团队力量的“粘合剂”、推动科室发展的“源动力”。这些成果充分体现了党建品管圈活动对医疗服务质量的积极影响，为患者提供了更优质、更安全、更贴心的医疗服务。团队成员在项目实施过程中，能力得到了全面提升，这种成长不仅体现在个人能力上，更体现在团队凝聚力和综合素养的提升上。

“健脑圈”项目实践是一次党建与业务深度融合的成功探索，在未来的征程中，神经内二科党支部将持续坚持党建引领，不断创新进取，为患者提供更优质的医疗服务，为医院高质量发展做出更大的贡献。

来源：山东中医药大学附属医院